Еда с доставкой через интернет магазин vkus-vkus.com.ua

Дата публикации 27 декабря 2021 17:15

Новый виток развития электронной коммерции порождает появление новых видов онлайн-бизнесов, которые призваны помочь и упростить жизнь пользователям интернет сети.

Интернет-магазин vkus-vkus.com.ua - именно тот сервис по продаже и доставке еды, чье появление связано с изменениями и трансформацией рынка торговли.

Современные реалии и жизненные процессы подтверждают, что привычные походы по торговым центрам, супермаркетам, рынкам и базарам постепенно отходят на второй план. А лидирующие позиции занимают онлайн покупки, развитию онлайн коммерции способствует быстрая доставка посылок курьерскими службами.

Давайте будем знакомится.

“Вкуснее Вкусного” - онлайн-ритейлер, где продукты питания и напитки представлены широкой продуктовой линейкой. Пользователю сайта предоставляется возможность: изучить, выбрать, заказать, оплатить и получить посылку в своем городе. Продукция отправляется потребителю со склада с помощью курьерских служб.

Торговая площадка становится популярной среди населения благодаря разнообразию представленной на ней еды, функциональности, простоте и удобству работы с сервисом.

Разработчиками и дизайнерами выпита не одна чашка чая, кофе, какао и съеден не один килограмм орехов, сухофруктов и шоколада, чтоб юзерам было интуитивно понятно, достаточно удобно и максимально просто было совершать покупки, как со стационарных компьютеров (настольные ПК, лэптопы, ноутбуки, нетбуки), которые поддерживают работу популярных браузеров: Chrome; Opera; Firefox Mozilla: Microsoft Edge; так и с мобильных гаджетов - смартфонов и планшетов имеющих разные размеры экранов и использующих востребованные операционные системы: андроид и иос.

Версия food-маркета для настольных ПК функционально и визуально подойдет для всех возрастных категорий с разным уровнем компьютерной подготовки и навыков.

Адаптивная версия достаточно удобна, функциональна и проста в использовании. “Мобильная версия” интернет сервиса “Вкуснее Вкусного” больше подходит юной и молодой аудитории. Молодому, современному и прогрессивному поколению очень важен комфорт, простота и ненавязчивость при использовании веб-страницы. Значительную роль в работе с web-сайтом отыгрывает скорость обработки заявок и обратная связь с заказчиком, где бы он не находился.

Не обошли стороной визуального и технического отображения страниц торговой площадки. Весь функционал максимально продуман, проработан и структурирован.

Страницы продуктового магазина загружаются за пару миллисекунд на стационарном и мобильном интернете. Все реализовано согласно рекомендациям поисковых систем: гугл, yandex и bing. Работа с нами должна быть комфортной.

Ассортимент товара имеет широкую продуктовую корзину.

vkus-vkus.com.ua - супермакет предлагающий клиентам широкую продуктовую линейку, которая постоянно расширяется и пополняется своей номенклатурой. Посетителям фудмаркета доступны такие позиции:

орехи (арахис, кешью, макадамия, фисташки);
сушеные фрукты (изюм, манго, финики, вишня, курага, дыня косичкой),
специи (перец, бадьян, паприка, чеснок, аир, имбирь);
чай (белый, гречишный, желтый, зеленый, карпатский, красный, липовый, облепиховый из разных чайных регионов);
кофе (арабика, робуста, купаж арабики и робусты из разных регионов кофейных плантаций)
какао продукция в виде бобов, напитка, порошка, масла;
шоколад (белый, молочный, темный (горький), рубиновый шоколад) в виде дисков, дропсов (капельки), каллеты, кусками, плитками.
соусы, детское питание, спортивное питание, питание для вегетарианцев и веганов, мед с пасек.

Упаковываем, обертывываем и расфасовываем.

Разные категории товара представлены, как на развес, так и в заводских упаковках сразу от производителя. Покупая еду на развес - покупателю не стоит переживать за недовес, как это может быть на рынках и базарах. Перед отправкой посылки повторно взвешиваются. Выбранные позиции должны иметь - “точный вес”, и ни один грамм не должен потеряться. Недовес может обойтись нам очень дорого. После повторного взвешивания, специально обученный сотрудник укладывает продукцию в фирменную обертку или упаковку компании.

Особое отношение к качеству реализуемой продукции.

Продукты питания поступающие на склад от поставщиков обязательно проверяют и дегустируют. Мы должны быть уверены в качестве поступившей провизии на складское хранение и она соответствует вкусовым, визуальным и санитарным нормам.

Важным требованием при приеме товара - это максимальная свежесть, приятный внешний вид, отсутствие вредителей и их элементов жизнедеятельности, целостность упаковки. Продаваемые продукты питания не должны представлять опасности для здоровья человека. Поставщики соблюдающие внутреннюю и внешнюю визию нашей компании допускаются к сотрудничеству с нами. Поставщики относящиеся халатно к хранению, транспортировке и соблюдению санитарных норм - не работают с нами.

Цены и стоимость.

Выбирая желаемую продукцию потребители обращают внимание не только на ее качество, но и на цену. В период бушующего кризиса, немаловажным фактором при выборе компании становится стоимость выбираемой позиции. Аналитико-маркетинговый отдел постоянно отслеживает потребительские настроения и платежеспособность настроения. Согласно полученным данным, выстраивается ценовая политика по отдельным разделам и категориям, что позволяет удовлетворять желания клиентов и по цене и по качеству.

Не стоит забывать о программах лояльности, акциях, скидках и распродажах проводимых интернет-магазином vkus-vkus.com.ua.

Экономьте с нами при покупках онлайн.

Раздел “СуперСкидки” на главной странице, запущен специально под акции и распродажи. В данный раздел выводятся товары со всего сайта, на которые распространяется акционная цена. Благодаря интегрированному фильтру, в пару кликов можно отсортировать товар в разделе:

- отображается продукция со всех разделов;

- отображается только одна продуктовая группа;

- отображается несколько категорий.

Участвуя в проводимых розыгрышах на подарочные сертификаты и промокоды - это отличный шанс выиграть и прилично сэкономить. Правда есть ограничения. Принять участие в розыгрышах могут только те, кто подписан на e-mail-рассылку, подписан в социальных сетях, смотрит интернет-каналы и всячески следит за новостями онлайн-магазина “Вкуснее Вкусного.

Оплачиваем заказы.

В работе с заказчиками, сервис использует стандартный набор инструментов приема оплаты:

- с карты на карту Приватбанка;

- наличными при получении (в случае если есть представительство в городе и осуществляется доставка нашими курьерами);

- с карты на карту Монобанка;

- безналичные расчет с выставлением счета;

- онлайн-оплата через LiqPay.

Каждый посетитель сайта может выбрать наиболее привычный и приемлемый способ проведения платежа.

Отправка и доставка посылок.

Для отправки посылок, используем стандартные и популярные способы доставки из тех, что сейчас предлагает рынок почтово-курьерских служб:

- на отделение Новой Почты;

- на отделение УкрПочты (не для скоропортящихся продуктов питания);

- курьером Новой Почты;

- курьером food market (такой вид доставки доступен только в тех населенных пунктах, где имеется торговое представительство, торговая точка типа стационарного магазина).

Работа с возражениями, пожеланиями и выстраивание обратной связи с клиентами.

Одним из сложных направлений в работе с людьми и в туже очередь и интересным является

Самым сложным и одновременно интересным направлением в сервисе по продаже и доставке еды считается работа с жалобами, возражениями и налаживанием коммуникации с недовольными и не всегда спокойными людьми. Сотрудники из этого отдела постигли “дзен”. Такое умение позволяет улаживать любые возникающие недоразумения на любом этапе. Работа с пожеланиями тоже не остается в стороне; все пожелания выслушиваются и вычитываются.

Обратная связь с клиентом помогает внедрять нужное, убирать лишнее и совершенствовать продуктовый магазин в сети.

Коммуникация с клиентами до покупки, во время и после.

Развитие телекоммуникаций, массовое проникновением стационарного и мобильного интернета в населенные пункты по всей стране, привело к росту пользователей разной возрастной и гендерной категории. Такие изменения создают основания для диверсификации и внедрения в работу интернет-магазина традиционных и новых каналов взаимодействия с аудиторией. Выстраивая работу с клиентами мы активно задействуем: