Омичи не спешат идти на работу в контакт-центр Сбербанка

Омичи не спешат идти на работу в контакт-центр Сбербанка

Дата публикации 9 сентября 2014 14:16 Автор Ольга Данилова

Управляющий омским отделением Сбербанка Игорь Меркулов признался, что большинство соискателей работы в Едином распределительном контактном центре не обладают необходимыми компетенциями. За две недели до открытия контакт-центра из почти трех тысяч сотрудников не набрано порядка 10%.
Управляющий омским отделением Сбербанка Игорь Меркулов признался, что большинство соискателей работы в Едином распределительном контактном центре не обладают необходимыми компетенциями. За две недели до открытия контакт-центра из почти трех тысяч сотрудников не набрано порядка 10%. 
 
Напомним, дата открытия второй очереди Единого распределительного контактного центра в Омске — 1 марта 2013 года. На данный момент в центре работает около 2 000 человек, в ближайшее время предстоит набрать еще около 400. 
 
— Возможно, мы переоценили Омск с точки зрения навыков и компетенций у соискателей, которые требуются для работы в контакт-центре, — заявил сегодня, 12 февраля, на пресс-конференции Меркулов. — Тех, у кого нет работы или кто хотел бы ее сменить, действительно много, но далеко не у всех есть необходимые нам компетенции. Мы рассчитываем полностью закрыть вопрос с укомплектованием к лету, когда на рынок труда выйдут выпускники местных вузов.
 
Напомним, первая очередь Единого распределительного контактного центра на базе Омского отделения Сбербанка начала работать весной 2012 года по адресу ул. Красный Путь, 111. Вторая очередь заработает в здании бывшего «Сити-центра» по ул. Звездова уже через две недели. Ежегодные отчисления от нового центра в бюджет области превысят полмиллиарда рублей. Омский контактный центр станет крупнейшим в системе Сбербанка России и одним из самых крупных для российских финансово-кредитных организаций. Здесь будет идти обработка телефонных звонков клиентов, а также вопросов, поступающих по электронной почте, через сайт банка, систему «Сбербанк ОнЛ@йн».

Фото с сайта boomerangsales.webs.com 
©
Распечатать страницу
Добавить комментарий

Блоги

Сумароков Станислав

Сумароков Станиславбуквоед и любитель изящной словесностиО свободе прессы в сереньких конвертах

Немного перефразирую классика: «Уж сколько раз твердили ...
Кипервар Андрей

Кипервар АндрейДепутат ЗС Омской области«Потеря связи населения со своим депутатом создает серьезные проблемы».

Что не получают жители, если не выходят на встречи со своим ...
Ромахин Алексей

Ромахин Алексейпрезидент общественной организации Фонд развития Омской области "Город будущего"Каждый должен оставить свой след в истории Омска

Фонд «Город будущего» открывает в центре Омска общественную ...

Все авторы блогов

Loading...