У жителей Омской области возникают вопросы, связанные с ценообразованием, здравоохранением, социальным выплатам и другими актуальными темами.
Для ответов на самые острые и актуальные социально-экономические вопросы был запущен информационный ресурс «Объясняем.рф», однако и этот масштабный проект не охватывает все аспекты жизни россиян.
В начале марта вице-премьером Дмитрием Чернышенко был представлен чат-бот «Помощник Объясняем.рф», который поможет пользователям не только оперативно получать максимально точные и лаконичные ответы на самые острые вопросы, но и с помощью специальной опции «задать вопрос» получить ответы на узкие темы, которые в наибольшей степени волнуют жителей конкретного региона, в том числе омского, и не представлены на портале «Объясняем.рф».
Чат-бот поможет выявить проблемные темы и получить обратную связь от населения. Так, если один и тот же вопрос будет задан несколькими пользователями, программа посчитает его наиболее актуальным, и ответ на него будет размещен на портале «Объясняем.рф». Сейчас с помощью чат-бота можно оперативно получить достоверную информацию по самым актуальным темам: образование, здравоохранение, социальная защита, транспорт и туризм, экономика и финансы, интернет и мобильная связь, продовольственные товары. Программа также содержит информацию о мерах поддержки беженцев и спортсменов.
«Личный помощник» прост и удобен в использовании. Каждый пользователь может оценить ответ и тем самым дать обратную о том, был ли материал полезен. Чат-бот доступен в популярных мессенджерах Viber и Telegram и в социальной сети «Вконтакте»:
