Полиция ежедневно предупреждает жителей Омской области, что нужно внимательнее относиться к собеседникам по телефону, особенно, если последний чрезмерно интересуется состоянием финансового счета. Что нужно знать, чтобы избежать досадных потерь?
Первое: никогда не разговаривайте с незнакомцами – это еще Булгаков в «Мастере и Маргарите» писал. Лучше просто сбросить звонок с незнакомого номера. При этом сейчас существует множество интернет-сервисов, где можно проверить нежелательный номер. Например, даже у всем знакомого Сбербанка есть такая функция: проходите по ссылке, вводите номер телефона, с которого звонили – и вы уже знаете, что собеседник банально хотел завладеть вашими средствами или оформить на вас кредит.
Есть в телефоне замечательная функция: «черный список». В него можно вносить нежелательные номера, и мошенники до вас просто не дозвонятся.
Если вдруг вы все же вступили в диалог, ни в коем случае не называйте своих данных. Прервите разговор и положите трубку. Запомните: из банка вам никогда не позвонят и не будут интересоваться, «переводили ли вы Ивану Ивановичу Смирнову только что деньги». Банк не будет ставить вас в известность о том, что «в Саратове в банкомате на улице Ленина, 35 с вашей карты только что снимали деньги». Сотрудник банка никогда не просит назвать трехзначный код с обратной стороны карты.
Лучше всего ответить сотруднику, что вы сейчас же пойдете в банк, уточните детали операции и положить трубку. Поверьте, нет никаких неотложных операций, которые помогли бы возместить сумму, якобы снятую в Саратове с вашего счета. Еще можно ответить, что вы не являетесь клиентом этого банка. Никогда не говорите о том, что на вашем счете есть какие средства. Если уж вступили в диалог и не можете отвязаться от собеседника, лучше скажите, что карта эта пустая. Нельзя отправлять никакие СМСки, нельзя подтверждать операции. Отправив смс или назвав код с обратной стороны карты, вы предоставляете полный доступ к своему электронному счету или даже к личному кабинету. Важно в любой момент диалога сбросить звонок и обратиться в банк. Мошенники не просто могут снять ваши наличные, но и оформить на вас кредит. Их вряд ли найдут, а с банком придется рассчитываться вам.
Следует также помнить, что банки не присылают в мессенджеры (viber или watsapp) сообщения о подтверждении оплаты покупок в интернет-магазине. Следует проигнорировать такое сообщение и заблокировать номер.
И если вы смелы и уверенны, что мошенники не усыпят вашу бдительность, можно подыграть им. Я ехала на дачу, и буквально за 15 минут до звонка все сняла наличные с карты.
«Здравствуйте, меня зовут Анастасия, я являюсь сотрудником сбербанка. Только что с вашей карты был совершен перевод Николаю Михайловичу Никанорову», — вещала девушка из липового колл-центра.
«Здравствуйте, Анастасия, да, я перевела своему знакомому деньги», — отвечаю я.
Звонок пошел не по сценарию, ведь я обязана была забеспокоиться и «отменить перевод».
«Вы знаете, пришел повторный запрос на перевод, — испуганно сказала «сотрудница». – Мне его провести или отменить?».
То есть фейковая банкирша сама начала за меня играть нужный ей сценарий.
«Анастасия, проводите перевод, без проблем. Вероятно, Николаю Михайловичу не хватило средств, мне для хорошего человека денег не жалко», — продолжаю я.
«Вот коза!» – крикнула «сотрудница банка» и бросила трубку.
Мне стало как-то обидно. Я же из лучших побуждений несуществующему Николаю Михайловичу дважды перевела несуществующие деньги, и при этом осталась козой…
