Система работала в тестовом режиме с 2020 года. За это время было принято и обработано более полутора миллионов вызовов.
На заседании областного правительства кабинет министров поддержал введение системы «112» в постоянную эксплуатацию. В тестовом режиме система работала с 2020 года, проявила надежность и востребованность. За время опытной эксплуатации было принято и обработано более полутора миллионов вызовов граждан.
Система «112», напомним, предназначена для оказания экстренной помощи населению при угрозах для жизни и здоровья, для уменьшения материального ущерба при несчастных случаях, авариях, пожарах, нарушениях общественного порядка, других происшествиях и чрезвычайных ситуациях, а также для информационного обеспечения единых дежурно-диспетчерских служб муниципальных образований.
«Система “112” позволяет гражданину, нуждающемуся в помощи, не определять самостоятельно, куда ему звонить в той или иной ситуации, и не думать, какой номер использовать для вызова конкретной службы. Решение принимает специалист центра обработки вызовов системы “112”, основываясь на информации, полученной от гражданина по телефону, и согласно установленному алгоритму организации реагирования», — пояснил на заседании директор бюджетного учреждения «Безопасный регион» Тарас Безуглый.
В Омске и муниципальных районах операторы принимают сообщения, регистрируют, обрабатывают и передают в дежурно-диспетчерские службы в соответствии с их компетенцией для организации экстренного реагирования.
Отметим, номер «112» доступен бесплатно как со стационарных, так и мобильных телефонов, вызов можно совершить даже при отрицательном балансе.
