Наиболее популярными темами обращений в июле стали: ремонт и содержание дорог, благоустройство, ЖКХ, общественный транспорт и социальное обслуживание.
По данным специалистов ЦУР, с 1 по 31 июля через систему «Инцидент Менеджмент» в соцсетях поступило более 5100 новых обращений. Топ-5 открывает тема ремонта и содержания дорог (26%), второе место занимают вопросы благоустройства (15%), тема ЖКХ расположилась на третьем месте (12%), вопросы о работе общественного транспорта — на четвертом (8%), а социального обслуживания и защиты завершают топ-5 популярных тем (7%).
По районам количество обращений распределилось следующим образом: на первом месте Омский район — 179 обращений, на втором месте Калачинский район — 143 обращения, на третьем — Тарский район — 120 обращений, на четвертом — Марьяновский район — 103 обращения и Любинский район — на пятом месте — 83 обращения.
Обращения в соцсетях помогают решать проблемы омичей. Так, житель Марьяновского района сообщил, что в Марьяновке у дома №18 по улице Больничной сильно накренился столб ЛЭП. Автор сообщения подчеркнул, что неподалеку находится детская площадка. После того, как специалисты ЦУР связались с Администрацией района, электроопора была восстановлена ремонтной бригадой Марьяновского РЭС.
А вот житель Москаленского района сообщил о заросшем камышами водоеме. Всего лишь два дня понадобилось специалистам, чтобы скосить камыш и привести территорию в порядок. Мужчина поблагодарил за оперативность.
Стоит отметить, что в июле среднее время на ответ у специалистов региона составило 2 часа 24 минут.
