В Едином консультационном центре по вопросам частичной мобилизации отработали уже более 450 обращений

В Едином консультационном центре по вопросам частичной мобилизации отработали уже более 450 обращений

Дата публикации 3 октября 2022 15:39 Автор Источник фото Единая Россия

На базе штаба общественной поддержки «Единой России» работает центр, который принимает не все обращения граждан, а только сложные, требующие детального изучения специалистами профильных ведомств.

Как ранее сообщалось, с 22 сентября в регионе круглосуточно работает колл-центр по вопросам частичной мобилизации: позвонив на горячую линию по короткому телефонному номеру «122», можно получить необходимую информацию.

Обращения экспертам Центра поступают не только от «Службы 122», а также от Регионального отделения Народного фронта и из социальных сетей.

«”Служба 122” принимает звонки не только омичей, но и жителей других регионов. Большая часть поступающих вопросов имеют эмоциональный характер, разрешаются уже на этапе телефонного разговора. Есть часть вопросов, уже не такое большое количество, требующих детального изучения. К их решению мы подключаем необходимые ведомства, представители которых находятся непосредственно в Едином консультационном центре. Наша задача — помочь каждому обратившемуся, уже с собранными подтверждающими документами. Таким образом, “Служба 122” выполняет и сортировочную функцию»,— поясняет начальник колл-центра «Служба 122» Наталья Чайка.

Чаще всего люди обращаются в центр с просьбой разъяснить порядок мобилизации, посодействовать в решении вопросов по подтверждению диагноза для отсрочки, по получению отсрочки студентам-очникам (подтверждение от вуза). Задают вопросы в части денежного довольствия и трудовых прав мобилизованных.

Напомним, что согласно поручению губернатора Омской области Александра Буркова, 27 сентября организован прием обращений в очном режиме в Едином консультационном центре, созданном на базе штаба общественной поддержки партии «Единая Россия».

 

Распечатать страницу