С начала ноября в чат-бот «Омск Официально» поступило 30 обращений.
Сегодня сообщить о волнующей вас проблеме можно из любой точки города, для этого понадобится лишь ваш телефон и чат-бот «Омск Официально». Его запустил Центр управления регионом (ЦУР Омской области). Чат-бот доступен в мессенджерах Viber, Telegram и в социальной сети «ВКонтакте». Обращение пользователей сервиса обрабатывается специалистами ЦУР и направляется в соответствующее ведомство для ответа или решения проблемы.
С 1 по 10 ноября 2022 г. в чат-бот поступило 30 обращений. Омичи и жители региона интересовались вопросами благоустройства общественных территорий, ремонта и содержания дорог, а также информировали о проблемах ЖКХ.
В систему «Инцидент Менеджмент» поступило обращение о неубранных после спиливания ветках и деревьях во дворе дома № 17 по улице 50 лет ВЛКСМ. Администрация Октябрьского округа оперативно убрала придомовую территорию, о чем сразу сообщила автору жалобы.
3 ноября житель Советского округа пожаловался на отсутствие горячей воды в доме №1 по улице Нефтезаводской. Специалисты окружной администрации взяли вопрос на контроль, и устранили аварию в тот же день. Отопление и горячее водоснабжение было восстановлено.
Напомним, что сообщить о своей проблеме можно через чат-боты в Viber, Telegram и во «Вконтакте»: https://botdialog.ru/55
