«Омск официально» – инструмент, который незаменим, когда нужно сообщить о проблеме или задать вопрос представителям власти.
Многие омичи уже пользуются чат-ботом для информирования ведомств о городских проблемах. Так, например, с 11 по 23 ноября в регион поступило 53 вопроса через чат-бот. Каждое сообщение было рассмотрено и передано нужному ведомству.
Обращения поступали на разные темы. В ноябре омичей волновали проблемы ремонта и содержания дорог, благоустройства общественных территорий и сферы ЖКХ. И благодаря чат-боту многие из них удалось решить оперативно. За соблюдением сроков и качеством ответов ведомств следит ЦУР Омской области.
Например, узнав о поступившей через чат-бот жалобе жителя Омска на неработающие фонари на участке по Иртышской набережной, специалистам АО «Омскэлектро» был направлен запрос. Уже на следующий день они провели проверку и восстановили освещение.
Ещё один омич жаловался, что напротив аптеки по улице Славянской течет вода из колодца. Чат-бот передал обращение специалистам администрации города Омска, а на следующий день АО «ОмскВодоканал» устранил аварию.
Также через чат-бот можно сообщить о проблемах уборки мусора, восстановления освещения, расчистки дорог и по многим другим вопросам, и быть уверенным, что каждый вопрос найдет свое решение.
Сообщить о проблеме или задать вопрос можно по ссылке – https://botdialog.ru/55
Для быстрого доступа к чат-боту используйте QR-код.
В ВК
В Телеграм
В Вайбере
