Чат-бот «Омск Официально» помогает ведомствам узнавать о проблемах омичей

Чат-бот «Омск Официально» помогает ведомствам узнавать о проблемах омичей

Дата публикации 21 января 2023 08:56

Цифровой помощник чат-бот «Омск официально» продолжает помогать ведомствам в быстром решении проблем жителей региона.

Омичи всё активнее пользуются возможностями бота-помощника. За период с 11 по 19 января через бот поступило 60 обращений. Обращения передаются ведомствам для быстрого решения проблемы или предоставления ответа.

В январе жителей региона волновали проблемы ремонта и содержания дорог, благоустройства общественных территорий и проблемы в сфере образования. Об этом сообщили в Центре управления регионом Омской области. Некоторые проблемы, описанные в обращениях, удалось решить в день их поступления.

Например, 12 января через чат-бот омич пожаловался на заваленный снегом тротуар возле областной детской больницы по ул. Куйбышева. Обращение перенаправили специалистам УДХБ, и в этот же день пешеходную зону расчистили.

Пример другого вопроса, который удалось решить оперативно – житель Большереченского района написал:

«В МБОУ «Евгащинская СОШ им. Д.М. Ефименко» в младшей группе с 24 октября не проводятся занятия по «Робототехнике».

Администрация района провела проверку и решила кадровый вопрос в школе. Кружок «Робототехника» возобновил свою работу с 16 января 2023 года для обучающихся с 7-12 лет, проведение занятий поручили новому педагогу.

Чат-бот «Омск Официально» продолжает оправдывать доверие омичей в ситуациях, когда нужно расчистить дороги, убрать мусор или сообщить об аварии.

Напоминаем, что рассказать о проблеме или задать вопрос можно в «Телеграме» по ссылке – https://t.me/Omskoff_bot

Распечатать страницу