Уменьшить сумму в квитанциях за коммуналку невозможно, но есть решения, которые помогут тратить на ЖКХ меньше. К примеру, можно получить перерасчет ввиду временного отсутствия потребителя.
В пресс-службе компании «Магнит» рассказали, что ежемесячно специалисты компании производят перерасчеты сотням потребителей, в том числе и за период временного отсутствия. Одно из главных условий — период временного отсутствия не должен быть меньше пяти дней и его обязательно нужно подтвердить документами.
Также важно знать, что перерасчёт платы за «обращение с ТКО» в связи с временным отсутствием потребителя, носит заявительный характер. Обязанность по подтверждению факта временного отсутствия потребителя в доме или квартире лежит исключительно на собственнике такого помещения.
«Чтобы получить перерасчет за период временного отсутствия, собственник жилого помещения или потребитель услуги должен обратиться с заявлением о перерасчете с указанием фамилии, имени и отчества каждого отсутствующего потребителя, дня начала и окончания периода их временного отсутствия. К заявлению необходимо обязательно приложить документы, подтверждающие факт и период такого отсутствия», — уточнили в пресс-службе компании регионального оператора «Магнит».
В Омской области абонентскую работу и выставление платы за «Обращение с ТКО» в единой квитанции ведет Омская энергосбытовая компания, поэтому по всем вопросам, связанным с перерасчетом за коммунальную услугу, нужно обращаться в ближайший офис ОЭК.
В качестве документов, подтверждающих период временного отсутствия к заявлению о перерасчете, могут быть приложены: копия командировочного удостоверения; справка о нахождении на лечении в стационарном лечебном учреждении или на санаторно-курортном лечении; проездные билеты, оформленные на имя потребителя (в случае если имя потребителя указывается в таких документах в соответствии с правилами их оформления), или их заверенные копии.
В случае оформления проездных документов в электронном виде предъявляется их распечатка на бумажном носителе, а также выданный перевозчиком документ, подтверждающий факт использования проездного документа (посадочный талон в самолет, иные документы). Также подтверждением временного отсутствия могут стать счета за проживание в гостинице, общежитии или другом месте временного пребывания или их заверенные копии; документ органа, осуществляющего временную регистрацию гражданина по месту его временного пребывания в установленных законодательством Российской Федерации случаях, или его заверенная копия и т.д.
Полный перечень документов, необходимых для перерасчета, подскажут специалисты энергосбытовой компании. Заявление на перерасчет платы за обращение с ТКО подается либо до начала временного отсутствия, либо после окончания периода отсутствия, но не позднее 30 дней после возвращения (пункт 91 Правил № 354). Перерасчет можно сделать за период отсутствия не более чем 6 месяцев, с последующим продлением еще на 6 месяцев.
Порой потребители жалуются, что им отказали в перерасчете отказали. Причина — путаница между понятиями временного и постоянного отсутствия.
Если у собственника есть две квартиры, в одной из которых он не живет, — это постоянное отсутствие. А если квартира одна, и жильцы уехали на лето в другой регион, — это отсутствие временное.
Региональный оператор не должен делать перерасчет при постоянном отсутствии. Подобный случай даже был рассмотрен в Верховном суде, когда собственник квартиры требовал его освободить от платы за коммунальные услуги, потому что в квартире никто не прописан и не проживает. Решение ВС от 23.05.2018 № АКПИ 18-238 — суд встал на сторону регоператора.
