Омская область стала лидером онлайн-марафона по повышению клиентоцентричности

Омская область стала лидером онлайн-марафона по повышению клиентоцентричности

Дата публикации 20 марта 2023 12:02 Автор Источник фото минтруда Омской области

Регион получил три награды на VII Санкт-Петербургском Международном форуме труда.

В Санкт-Петербурге 16 — 17 марта проходил Международный форум труда. Это крупнейшая дискуссионная площадка в сфере трудовых отношений, где рассматривается весь спектр вопросов рынка и экономики труда. В мероприятии приняли участие представители 82 субъектов РФ.

Омская область стала лидером онлайн-марафона по повышению клиентоцентричности, а также информационного продвижения ценностей модернизации службы занятости.

Как рассказали в региональном минтруда, марафон по клиентоцентричности стартовал в сентябре 2022 года. Региональным службам занятости предстояло решить предложенные организаторами кейсы — создать практические решения жизненных ситуаций, с которыми соискатели и работодатели обращаются в кадровые центры.

«Омская служба занятости начала практиковать клиентоцентричный подход в работе в начале 2022 года. Тогда в рамках национального проекта "Демография" был открыт первый модернизированный центр занятости. Сейчас в регионе четыре кадровых центра. Не дожидаясь комплексной модернизации, мы заводим клиентоцентричный подход в 30 центров занятости муниципальных районов. Для этого сформирована рабочая группа, специалисты прошли обучение в Российской академии народного хозяйства и государственной службы при Президенте Российской Федерации», — рассказал заместитель председателя Правительства Омской области, министр труда и соцразвития Владимир Куприянов.

Вторую награду наш регион получил за информационное продвижение ценностей модернизации службы занятости. А пресс-секретарь регионального минтруда Анастасия Лаврова стала спикером на одной из сессий форума.

Кроме того, благодарность за подписью министра труда и социальной защиты РФ Антона Котякова за многолетний безупречный труд и образцовое выполнение служебных обязанностей получила руководитель департамента занятости населения омского минтруда Олеся Кайль.

Распечатать страницу