Межведомственная комиссия по вопросам деятельности организаций в сфере управления многоквартирными домами на территории Омской области намерена серьезно проанализировать работу управляющих компаний. Такая необходимость вызвана многочисленными нарушениями с их стороны и жалобами омичей. В частности, это касается платежных документов на оплату коммунальных услуг.
Департамент городского хозяйства и жилищная инспекция провели мониторинг по всей области, проверив квитанции более ста городских и сельских поставщиков ресурсов и УК. Ситуация оказалась удручающей – лишь одна квитанция управляющей компании областного центра была оформлена правильно, хотя порядок их заполнения регламентирован федеральным и региональным законодательством.
– Самые смешные, хотя и некорректно так говорить, квитанции обнаружены в Нижней Омке и Оконешниково, – поделился председатель Омской региональной общественной организации «Общество потребителей в сфере ЖКК» Александр Лихачев. – Они написаны почти «от руки», нет ни лицевого счета, про реквизиты я вообще не говорю, ни тарифа на метр. Просто написано: Иванов Иван Иванович, улица такая-то и сколько нужно заплатить. И люди же платят!
Наиболее серьезным нарушением является отсутствие реквизитов предприятия - поставщика услуг и его банковского счета, что является почвой для финансовых махинаций и злоупотреблений. Поэтому при региональном минстрое планируется сформировать рабочую группу, чья задача – привести все квитанции к единому виду, соответствующему законодательству. Кроме того, предложено в квитанциях на оплату коммунальных услуг дополнительно указывать лицевые счета собственников, информацию о площади общего имущества в доме и реквизиты банка, с которым у УК есть договор. И, конечно, для удобства жителей в квитанциях должно быть указано время приема руководителей предприятия ЖКК и специалиста паспортной службы, которых подчас невозможно застать на месте.
Неправильные квитанции - далеко не самая главная «заслуга» управляющих компаний. Качество обслуживания жилья омичей оставляет желать лучшего – только в Роспотребнадзор поступило более 700 жалоб от населения на их работу.
Одним из выходов борьбы с недобросовестными компаниями, по мнению генерального директора НП жилищно-коммунальных организаций и предприятий жизнеобеспечения «Содействие развитию ЖКК» Александра Бочкарева, станет обязательное членство в саморегулируемых организациях. Это позволит заставить управляющие компании работать по единым правилам и стандартам.
– Если мы будем выдавать свидетельство о членстве в СРО, то оно должно быть пропуском, лицензией на оказание услуг в жилищно-коммунальном комплексе, – предлагает Александр Бочкарев. – И в случае подтверждения жалоб на работу управляющей организации, ее не просто исключат из саморегулируемой организации, но и автоматически лишат права быть на рынке жилья.
Также рассматривается вопрос о введении обязательной сертификации УК. Благодаря чему с рынка ЖКХ уйдут фирмы-однодневки, а их место займут серьезные компании, заинтересованные работать долго и качественно.
Комментарий
Станислав Гребенщиков
Министр строительства, транспорта и жилищно-коммунального комплекса Омской области:
Нет задачи устроить какую-то порку, наша цель – разобраться в отношениях и расставить участников этого сектора на свои места. Особенно тех, кто не понимает, для чего он появился на рынке ЖКХ.