Омичи могут обращаться в контакт-центры, которые работают ежедневно.
Без выходных в Омске будут работать контакт-центры. С 08:00 до 20:00 по телефону 53-00-11 операторы ответят на вопросы омичей.
Офис «Центральный», который находится на улице Маяковского, 2, в пятницу, 29 декабря, будет принимать клиентов по предварительной записи с 08:00 до 18:00. Прием платежей будет осуществляться до 14:00, а после этого принимают только безналичные платежи.
Касса в офисе, который находится на Конева, 14, в четверг, 28 декабря, не работает. 29 декабря прием наличных платежей осуществляется до 13:00, с 14:00 — прием только наличных платежей.
Офис на ул. Малунцева, 30, в пятницу, 29 декабря, работает с 09:00 до 17:00 по предварительной записи.
С 30 декабря по 8 января 2024 года офисы обслуживания клиентов работать не будут.
Во время праздничных дней с 31 декабря по 8 января прием письменных и электронных обращений от жителей Омского региона через дистанционные сервисы временно приостановлен. Сервисы возобновят свою работу с 9 января.
Омичей просят по вопросам аварийных ситуаций на сетях водоснабжения и водоотведения, выхода из строя водопроводных колонок обращаться по телефонам 53-00-11, 75-16-00 (диспетчерская по водопроводным сетям), 75-04-00 (диспетчерская по канализационным сетям).
