В дни новогодних каникул региональный оператор по обращению с ТКО переходит на усиленный режим работы. Решение связано с тем, что в период праздников объемы, поступающих на площадки отходов, вырастают как минимум на 30 процентов.
С 30 декабря по 8 января офис «Магнита» будет закрыт для приема посетителей, однако большая часть сотрудников регионального оператора по ТКО продолжит трудиться в обычном режиме, сообщается на сайте компании.
Диспетчерская по номеру: 35-25-25 не остановит работу ни на день и будет принимать звонки от потребителей с 8:00 до 20:00. График работы диспетчерской скорректируют лишь 1 января. В первый день 2024 года диспетчерская начнет работу с 10:00, а не с 8:00, как обычно.
На ватсап «горячей линии» по номеру: 8-962-054-85-53 можно круглосуточно отправить текстовое обращение, жалобу, фотографию с указанием адреса и проблемы. На вывозе мусора по всей Омской области будет задействовано более 200 единиц техники.
В компании регоператора также напоминают, что многие вопросы, связанные с услугой обращения с ТКО, можно решить через официальные страницы в социальных сетях «ВКонтакте», «Одноклассники» и в телеграм-канале.
«Мы готовы к привычному в зимние праздники увеличению отходов, при необходимости будем привлекать дополнительную спецтехнику. Но важно также помнить, что своевременное оказание коммунальной услуги зависит не только от регионального оператора. Поэтому просим управляющие компании и ТСЖ своевременно очищать от снега подъездные пути к контейнерным площадкам. Также просьба к автовладельцам — не парковать личные автомобили у точек сбора мусора, а при парковке во дворах оставлять возможность для проезда крупногабаритным мусоровозам», — рассказал генеральный директор регионального оператора Омской области Карен Егоян.
С 30 декабря по 8 января включительно — выходные дни, очное обслуживание клиентов производиться не будет. С 9 января офис регоператора продолжит работу в штатном режиме.
