WhatsApp и Telegram – это одни из самых популярных мессенджеров, которые предоставляют неограниченные возможности для проведения рекламных кампаний. Цены на рассылку в Telegram вполне доступные, здесь можно всегда находится на связи. Платформа позволяет поддерживать активное общение с клиентом, быстро договариваться о сделках, вовремя напоминать о важных мероприятиях, событиях, отправлять полезную информацию, оповещать об оплате, рассказывать о последних изменениях компании, информировать о новых продуктах, присылать прайс-листы, собирать отзывы, консультировать по любому вопросу и оперативно решать разные проблемы. А это важно для продвижения любого бизнеса.
Понятно, что вручную выполнить такой объем работы невероятно сложно. На помощь приходит проверенный сервис – TextBack, который позволит решать важные задачи в автоматическом режиме и без лишних усилий получать отличный результат.
Плюсы для бизнеса от рассылок в популярных мессенджерах
У рассылки в WhatsApp и Telegram есть масса плюсов:
- Создание шаблонов сообщений, быстрых ответов, приветствий в чате, за счет чего клиент может оперативно получить необходимую информацию, без промедления оформить заказ.
- Качественное информирование аудитории. Можно создавать публичные или закрытые каналы, отправлять разные фотографии, интересные видео. Это только повышает вовлеченность пользователей, лояльность к компании.
- Поддержка 24/7. Чат-боты возьмут на себя большую часть работы с клиентами, помогут оптимизировать большинство бизнес-задач. Это гарантированно улучшит качество сервиса и позволит повысить продажи.
- Возможность сегментации аудитории путем применения специальных тегов, за счет чего можно отправлять только необходимую и полезную информацию каждой группе.
- Прямое общение. Выставляйте обращение по имени, используйте эмодзи. Это позволит поддерживать активное общение с клиентом. Такой формат гораздо актуальнее, чем морально устаревшая и малоэффективная отправка сообщений по электронной почте.
За счет применения такого удобного решения можно сократить штат сотрудников и не упустить из виду ни одного клиента, обеспечить каждому покупателю первоклассный сервис. Цены на WhatsApp Business API зависят от тарифов мессенджера и стоимости подписки на сервисе TextBack. Здесь доступны разные варианты, поэтому подобрать оптимальное решение, соответствующее целям конкретной компании, не составит труда.
