Новые технологии упрощают клиентский путь

Новые технологии упрощают клиентский путь

Дата публикации 28 марта 2024 09:57 Источник фото pixabay.com

Первый зампред правления ВТБ Дмитрий Пьянов рассказал о разработке уникальной технологии, которая позволяет клиентам банка «Открытие» в дистанционных каналах в несколько кликов перевести свои денежные средства в банк ВТБ.

«В апреле будет готов айтишный инструмент «мигратор-оркестратор». Эта технология позволит клиенту банка «Открытие» дистанционно нажатием нескольких кнопок или кликов открыть счета или счет в банке, подписать все необходимые банковские документы в электронном виде электронной подписью и перевести денежные средства», – отметил он. 

По словам Пьянова, в предыдущих интеграциях в банке такой технологический инструмент никогда не использовали. Более того, он не использовался и в рамках рыночных реорганизаций. 

«По сути, мы видим, что многие наши клиенты и клиенты банка «Открытие» пользуются исключительно дистанционными каналами. Это ответ на активную распространенность и популярность дистанционных каналов с возможностью без посещения офиса отмигрировать всеми своими остатками и перепривязать, что еще важно, карточку «Открытия» к новому счету в ВТБ без необходимости изготовления новой карты», – добавил он.

Распечатать страницу