Специалист комплексного центра «Рябинушка» Юлия Хохленко поделилась секретом теплых и доверительных взаимоотношений со своими подопечными.
8 июня – День социального работника. Социальная сфера – это та деятельность, где важны не только знания и навыки, но и личные качества работника. В Омской области много профессионалов, которых отличают сострадание и душевность в отношении к пожилым гражданам и инвалидам. Одной из таковых можно назвать сотрудника «Рябинушки» Юлию Хохленко. Педагог по образованию, однажды она стала социальным работником и за более чем 17 лет своей работы ни разу об этом не пожалела.
Все дни расписаны у Юлии Александровны по часам и минутам, ведь ее ждут 14 подопечных. Для каждого у нее найдутся теплые слова поддержки, деликатный совет, к каждому она выстраивает индивидуальный подход. И там, где ее клиенты не в силах что-то сделать самостоятельно, соцработник оказывается рядом – поможет приготовить обед, навести чистоту в доме и просто вместе погулять по любимой набережной.
– С нашими подопечными всегда надо быть искренней, честной и терпеливой. Нужно к ним подобрать свой «ключик», ведь у каждого свой характер, порой не самый легкий. Думаю, мне удалось это сделать. Бабушки мне доверяют, ведь я хожу к ним уже годами. Даже когда в магазин за продуктами иду, уже точно знаю, что нужно купить, что любит тот или иной человек. И меня встречают с радостью и благодарностью. Мы с бабулечками даже в любви объясняемся друг к другу, говорят: «Солнышко наше пришло», – улыбаясь, рассказывает Юлия Хохленко.
По словам коллег, Юлия Александровна обладает особым даром располагать к себе людей пожилого возраста, умеет подбодрить словом, поддержать в трудные минуты. А сколько времени занимают задушевные беседы с подопечными, ведь для многих людей весь социум – это доверительное общение с соцработником. Иногда в таких разговорах выясняются совсем неожиданные факты.
– Была у меня на соцобслуживании бабушка 98 лет, милая интеллигентная старушка. Нас связали интересные воспоминания. Оказалось, что она тоже, как и я, уроженка Крутинского района и работала учительницей в той же школе, где я училась. Правда, это было много-много лет назад. Но было очень приятно окунуться в атмосферу моей малой родины, – поведала омичка.
Работа занимает практически все время специалиста «Рябинушки». Помимо своих основных обязанностей, Юлия Хохленко уже семь лет участвует в работе социального клуба декоративно-прикладного искусства «Радуга творчества» для граждан пожилого возраста и инвалидов. А еще постоянно совершенствуется в профессии: активно посещает семинары, круглые столы, которые проходят в учреждении и общественных организациях.
За свою работу Юлия Александровна награждалась Почетной грамотой министерства труда и социального развития Омской области. Неоднократно принимала участие в конкурсе профессионального мастерства «Лучший по профессии», в 2023 году стала победителем регионального этапа в номинации «Лучшая практика поддержки родственного ухода».
