Турагентам и туроператорам Ростуризм рекомендует остановить продажи туров в Египет до нормализации обстановки в стране. Более того, в сообщении ведомства говорится о том, что «российские туристы имеют безусловное право требовать расторжения договора о реализации туристского продукта».
Роспотребнадзор отметил, что обязанность по возврату денег за тур лежит «исключительно на туроператоре (турагенте)» и призвал туристов в случае проблем с возвратом средств обращаться по телефону горячей линии ведомства +7-800-100-00-04.
Позднее ведомство сообщило о многочисленных отказах туроператоров возвращать деньги, ссылаясь на штрафные санкции до 90% от стоимости тура. Роспотребнадзор объяснил ситуацию «очевидной безответственностью туроператоров, проявляемой в условиях реальной угрозы жизни и здоровью российских граждан».
МЧС РФ готово в случае необходимости эвакуировать российских граждан, которых в этой стране насчитывается около 50 тысяч. Однако, по данным российских дипломатов, речи об этом пока не идет, сообщает РИА «Новости».
Большинство омских турагентств пока не видят реальной угрозы жизни туристов в путешествиях по Египту. В компании «Юнис-тур» (офис продаж туров «Пегас-Туристик») корреспонденту ИА «Твой Омск» объяснили, что ситуация в Египте не такая напряженная. В стране введен комендантский час, а до семи вечера туристы вполне могут выходить за пределы отеля. Самолеты «Пегас-Туристик» из Омска летают дважды в неделю. На ближайший рейс свободных мест нет, обращений о возврате денег за тур еще не было.
В агентстве «Три кита» (продажа туров Coral Trаvel) также отметили, что туристы пока не обращались за возвратом денег.
Между тем ситуация может измениться в ближайшее время, так как многие будущие туристы пока еще просто не успели узнать о письме Ростуризма.
Фото с сайта tikuda.ru