Специально оборудованный автомобиль со специалистами выезжает к жителям в отдаленные населенные пункты по графику.
В региональном минтруде рассказали про работу мобильных офисов многофункционального центра. Если за прошлый год услугами мобильных бригад МФЦ воспользовались 789 жителей удаленных микрорайонов, то за девять месяцев этого года — уже 730 человек. Жители чаще всего регистрируют права на недвижимость, продлевают транспортные карты, оформляют недвижимость на кадастровый учет, получают другие документы — и все это не выезжая в центральный офис.
Министр труда и социального развития Омской области Ирина Варнавская сообщила о развитии сети МФЦ. Получение государственных услуг становится все более доступно для жителей отдаленных населенных пунктов Омска.
«Мобильные офисы приезжают к ним практически домой, помогают оформлять и получать самые важные документы. Внутри автомобиля предусмотрены рабочие места для специалистов и заявителей. Прием осуществляется по установленному графику выездов, с которым удобно ознакомиться на официальном сайте МФЦ», — отметила Ирина Варнавская.
Жительница микрорайона Входной Наталья Кочкина пришла в мобильный офис со своей 83-летней мамой для оформления документов. Добраться до стационарного офиса пенсионерке не позволяет здоровье, поэтому на помощь пришли сотрудники передвижной бригады.
«Такая форма оказания услуг очень удобна. Нам с мамой не нужно ехать в Омск, долго стоять в очереди. Решение вопроса занимает минимум времени, все можно сделать рядом с домом. Я очень довольна. Тем более что специалисты все подробно и вежливо рассказывают, объясняют, если что-то непонятно», — призналась Наталья Кочкина.
Главный специалист отдела межведомственного взаимодействия контроля качества оказываемых услуг МФЦ Елена Пантелеева рассказала, что с начала этого года мобильный офис выезжал в отдаленные микрорайоны 53 раза.
«В Крутой Горке его услугами воспользовались 604 человека, в Береговом — 37, а во Входном было зафиксировано 89 обращений. В первую очередь мы ориентируемся на тех клиентов, которые испытывают сложности с проездом в общественном транспорте: беременных женщин, инвалидов, семьи с малолетними детьми, пожилых граждан. Специалисты мобильного офиса предлагают жителям весь спектр государственных и муниципальных услуг, предоставляемых в МФЦ», — отметила Елена Пантелеева.
В настоящее время выезд мобильной бригады МФЦ осуществляется по графику: микрорайон Береговой — второй четверг месяца, микрорайон Входной — четвертый четверг, микрорайон Крутая горка — каждую среду. В специализированном микроавтобусе оборудованы два рабочих места с оргтехникой. Все услуги предоставляются бесплатно, кроме тех, в некоторых случаях требуется оплата госпошлины.
Всего на сегодняшний день в МФЦ региона для жителей доступно около 200 государственных и муниципальных услуг, а также дополнительных сервисов.
