Некоторые из купивших билеты стали жертвами овербукинга.
На рейсе Омск — Иркутск произошел инцидент, который напомнил лотерею для пассажиров, не успевших занять свои места. Ситуация вызвала недовольство среди клиентов авиакомпании «S7», так как на рейс было продано больше билетов, чем предусмотрено мест в самолете.
Одна из пассажирок, оказавшаяся в числе тех, кто не смог попасть на борт, рассказала о ситуации в телеграм-канале «Mash Siberia». По ее словам, компания решила выбрать четырех «счастливчиков», которые смогут пройти на борт, в то время как остальные должны были ждать решения в течение полутора часов. После долгих скандалов женщине все же удалось попасть на рейс.
Некоторые авиакомпании используют овербукинг для повышения загрузки рейсов и минимизации потерь от неявок пассажиров.
