В перспективе — создание аналогичных центров во всех муниципальных районах региона.
Сегодня состоялось торжественное открытие Семейного многофункционального центра на базе комплексного центра социального обслуживания населения «Родник» Ленинского административного округа города Омска. Мероприятие сопровождалось информационно-просветительской программой: для гостей были организованы танцевальный флешмоб в рамках проекта «Активное долголетие», интерактив «Деревянные игры «Движение первых», экскурсия по учреждению и концертная программа. В мероприятии приняли участие более 100 человек.
В целях совершенствования системы предоставления государственной социальной помощи и повышения качества сопровождения семей, находящихся в трудной жизненной ситуации, Министерством труда и социального развития Омской области осуществляется поэтапное открытие Семейных многофункциональных центров.
На сегодняшний день в регионе функционируют два таких центра. В июле и августе планируется запуск шести новых отделений на базе городских комплексных центров социального обслуживания населения.
⠀
Ключевая задача новой модели — интеграция всех видов помощи в единое пространство, где граждане смогут получить широкий спектр услуг в режиме «одного окна».
Миссия Семейного МФЦ — обеспечение комплексной, адресной и оперативной поддержки семей по вопросам социальной защиты, правового и психологического сопровождения, а также содействие в оформлении необходимых документов и реализации мер социальной поддержки.
«Важно, чтобы каждая семья чувствовала, что может оперативно получить квалифицированную помощь в комфортных условиях. Именно такой подход лежит в основе деятельности Семейных МФЦ», — подчеркнула министр труда и социального развития Омской области Ирина Варнавская.
⠀
В функционал СМФЦ входит:
- Консультирование граждан по вопросам предоставления мер социальной поддержки;
- Юридическая помощь и психологическая поддержка;
- Социальное сопровождение семей в трудной жизненной ситуации;
- Оформление документов и предоставление государственных услуг.
Все обращения рассматриваются в индивидуальном порядке. Решение каждой ситуации обеспечивается за счёт комплексного подхода с участием специалистов разных направлений.
⠀
В структуре центров предусмотрено наличие:
- Зон ожидания и информирования;
- Зон цифровых сервисов;
- Детских игровых пространств;
- Кабинетов экстренной психологической помощи, социальной поддержки и реагирования.
План-график открытия отделений СМФЦ в городе Омске:
- 30 июля (10:30–12:20) — Комплексный центр «Сударушка», ул. Новороссийская, д. 5А;
- 31 июля (10:30–11:30) — Комплексный центр «Любава», пр. Мира, д. 90/1;
- 31 июля (12:00–13:45) — Комплексный центр «Пенаты», пос. Биофабрика, д. 14;
- 1 августа (09:30–11:00) — Комплексный центр «Вдохновение», ул. 15-я Рабочая, д. 102А;
- 1 августа (13:00–15:10) — Комплексный центр «Рябинушка», ул. 22 Партсъезда, д. 3.
Реализация данного проекта позволит выстроить эффективную систему комплексной поддержки семей с учетом индивидуальных потребностей, а также повысить доступность государственных социальных услуг.
