Платформа обратной связи (ПОС) на Госуслугах – удобный сервис для обращения к органам власти.
Губернатор Омской области Виталий Хоценко уверен, что оперативность обратной связи очень важна. Цифровые сервисы помогают выстраивать прямой и эффективный диалог. Таким инструментом является Платформа обратной связи (ПОС) на Госуслугах. Омичи уже оценили удобство этого способа решения проблем.
Простой пример из жизни: жительница города Гульнара Мукашева во время прогулки по аллее имени Бородина увидела, что урны у лавочек переполнены мусором. Она не осталась равнодушна и отправила информацию об этом через ПОС на Госуслугах. Управление дорожного хозяйства и благоустройства оперативно отреагировало на обращение, на следующий день омичке пришло сообщение, что мусор убран. В подтверждение были предоставлены фотографии.
«Платформа обратной связи — реальная помощь омичам! Увидели мусор на аллее — написали обращение. Уже на следующий день стало чисто. Обращения в ПОС работают!» — поделилась впечатлениями Гульнара Мукашева.
Через ПОС можно сообщить органам власти о любой проблеме: открытом люке, сломанном дереве, подтоплении, заросшей травой площадке. Для обращения не обязательно знать, кто должен исправить ситуацию и точно указывать орган власти. Информация автоматически направляется напрямую нужному ведомству, главное – это рассказать о ситуации.
