Начальник Главного государственно-правового управления Омской области рассказал о том, как получить бесплатную юридическую помощь и кто имеет на это право.
Право на бесплатную квалифицированную юридическую помощь гарантируется основным законом государства – Конституцией РФ, а также федеральным законом. Основная цель бесплатной юридической помощи – обеспечение доступа к правосудию и защите прав и законных интересов тем, кто не может позволить себе оплатить услуги квалифицированного юриста.
До декабря 2023 г. бесплатную юридическую помощь в рамках государственной системы оказывали адвокаты, включенные в специальный перечень. В 2023 г. региональным правительством под руководством губернатора Омской области было принято решение о создании государственного юридического бюро для оказания бесплатной юридической помощи социально незащищенным слоям населения. С 1 декабря 2023 г. оно начало функционировать.
О развитии бесплатной юридической помощи в Омской области мы побеседовали с начальником Главного государственно-правового управления Омской области Александром Чуклиным – координатором казенного учреждения Омской области «Государственное бюро по оказанию бесплатной юридической помощи и обеспечению деятельности Главного государственно-правового управления Омской области».
– Александр Владимирович, прошло более года с момента образования государственного юридического бюро. Как вы считаете, бесплатная юридическая помощь востребована в Омской области?
– Конечно. Правовая неграмотность – огромная проблема современного российского общества, от которой страдают все: и чиновники, и обычные люди. Большинство наших граждан не знают, как решать элементарные юридические проблемы: как оформить право собственности, к кому обратиться по вопросам коммунальных услуг, в каком порядке обжаловать действия судебного пристава-исполнителя.
С одной стороны, если гражданин захочет задать вопрос юристу – это просто. Сегодня многочисленные юридические консультации в любом крупном городе, в том числе в Омске, есть на каждом шагу. Но что делать, если у человека нет денег на услуги юриста?
Вот в этом случае на помощь приходит государство с государственной системой оказания бесплатной юридической помощи в соответствии с Федеральным законом «О бесплатной юридической помощи в Российской Федерации» и Законом Омской области «О бесплатной юридической помощи и государственной поддержке адвокатской деятельности и адвокатуры в Омской области».
– Иными словами, любой человек, который не имеет возможности оплатить услуги юриста, может обратиться за бесплатной юридической помощью?
– Нет. Вот в этом заключается особенность государственной бесплатной юридической помощи. Она оказывается только по тем вопросам, которые предусмотрены законодательством, и строго определенным категориям граждан. Это, например, малоимущие граждане, инвалиды, ветераны Великой Отечественной войны, дети-сироты, участники специальной военной операции и члены их семей, граждане, пострадавшие в результате чрезвычайной ситуации, и другие социально незащищенные граждане. С 1 апреля этого года в указанный перечень льготных категорий включены также многодетные родители.
Полный список категорий можно найти на сайте Главного государственно-правового управления Омской области в разделе «Вопросы оказания бесплатной юридической помощи» или уточнить по телефону: 8 (3812) 21-31-12.
– И с какими проблемами можно обратиться за бесплатной юридической помощью?
– В число вопросов, по которым граждане могут получить помощь, входят сделки с жилыми помещениями, трудовые правоотношения, защита прав потребителей в части предоставления коммунальных услуг, назначение и перерасчет пенсий и пособий, защита прав детей-сирот и детей-инвалидов, предоставление льгот, социальных гарантий и компенсаций участникам специальной военной операции и многие другие вопросы, которые также перечислены в законодательстве.
Иногда граждане обращаются с вопросами, которые не входят в перечень вопросов, решаемых юристом бесплатно. В этом случае им объясняют, куда они могут обратиться за помощью.
– Александр Владимирович, расскажите, пожалуйста, в каком формате оказывается юридическая помощь?
– Прежде всего, гражданин может обратиться за бесплатной юридической помощью лично.
Для получения помощи ему необходимо предоставить документы, подтверждающие принадлежность к одной из льготных категорий, о которых я уже говорил.
Актуальный график приема адвокатов, оказывающих бесплатную юридическую помощь, размещен на сайте Главного государственно-правового управления Омской области в разделе «Вопросы оказания бесплатной юридической помощи».
Режим работы государственного юридического бюро:
с понедельника по четверг – с 8:30 до 17:45,
в пятницу – с 8:30 до 16:30,
обеденный перерыв – с 13:00 до 14:00.
При этом желательно записаться заранее, чтобы избежать очередей и длительного времени ожидания. В любом случае специалисты государственного юридического бюро всегда стараются принять всех, кто приходит.
В 2022 году в России запущен пилотный проект – портал «Вправе.РФ». На нем можно найти адреса центров бесплатной юридической помощи и получить советы по юридическим вопросам.
Также на платформе «Яндекс. Телемост» создан новый формат бесплатной юридической помощи в Омской области. Теперь получить квалифицированную юридическую помощь стало еще проще. Государственное юридическое бюро и многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг подписали соглашение о предоставлении возможности получения устных консультаций по правовым вопросам в режиме видеоконференции.
Данный формат создан для решения именно практических задач, а не формального соблюдения неких нормативных требований. Основная цель, которую мы преследовали, – это создание современной модели взаимодействия, одинаково удобной и для юристов, и для обращающихся за консультацией граждан из города и области, позволяющей при этом сэкономить временные и финансовые расходы на транспорт.
Записаться на онлайн-консультацию можно лично в МФЦ или по телефону 122.
Адвокатами и специалистами государственного юридического бюро оказывается широкий спектр услуг: консультации по правовым вопросам, помощь в составлении документов (жалоб, заявлений, исковых заявлений), представление интересов граждан в судах, государственных органах. Также специалисты государственного юридического бюро осуществляют правовое просвещение, организуют лекции для населения.
Для усиления работы по правовому просвещению, чтобы граждане знали свои права и могли самостоятельно решать некоторые вопросы, проводятся выездные приемы в отдаленных районах области. Кроме того, государственное юридического бюро активно сотрудничает с Государственным фондом поддержки участников специальной военной операции «Защитники Отечества», Уполномоченным Омской области по правам человека Ириной Касьяновой, Комитетом семей воинов Отечества по Омской области, Уполномоченным по правам ребенка в Омской области Елизаветой Степкиной, с Омским региональным отделением Общероссийской общественной организации «Российский Красный Крест», Омским областным отделением Всероссийской общественной организации «Союз Добровольцев России», Советом ветеранов войны, труда, вооруженных сил и правоохранительных органов ЦАО г. Омска, Омской областной общественной организацией «Всероссийское общество инвалидов».
– И в заключение, с чем бы вы хотели обратиться к жителям Омска и области?
– Хотелось бы, чтобы жители Омска и Омской области были более информированными о своих правах и не боялись обращаться за помощью. Юридическая грамотность – это важное условие защиты своих интересов. И, конечно, мы всегда готовы помочь тем, кто в этом нуждается.
