Ленинский районный суд после травмы в магазине взыскал с торговой сети компенсацию за лечение, моральный вред и штраф пострадавшей.
В Омске Ленинский районный суд обязал ООО «Лента» выплатить 642 тыс. рублей пострадавшей покупательнице. В эту сумму вошли расходы на лечение, компенсация морального вреда и штраф за отказ удовлетворить требования потребителя в добровольном порядке. Решение вступило в законную силу.
Инцидент случился в июне 2024 года: женщина, находясь в торговом комплексе, споткнулась о стоявшую в зале картонную коробку для сбора отходов и в результате падения получила телесные повреждения, квалифицированные как повлекшие тяжкий вред здоровью. Пострадавшая обратилась в суд с иском о возмещении медицинских расходов и морального вреда.
В процессе рассмотрения гражданского дела прокуратура Ленинского округа приняла участие и подготовила заключение, в котором признала обоснованность заявленных требований. Документ прокурора стал одним из факторов, поддержавших позицию истца при вынесении решения судом.
Суд учел как медицинские доводы и документальные подтверждения расходов на лечение, так и факт ненадлежащего содержания торгового зала, который создавал опасность для покупателей. Помимо компенсаций суд взыскал с ответчика штраф, предусмотренный законодательством о защите прав потребителей, за отказ урегулировать спор в досудебном порядке.
Юридическое итоговое решение подчеркивает обязанность ретейлеров обеспечивать безопасные условия в торговых помещениях: своевременно убирать временные препятствия и организовывать пространство так, чтобы исключить травматизм посетителей. Вступивший в силу вердикт показывает, что пострадавшие могут рассчитывать на защиту своих прав и возмещение ущерба через суд при наличии подтверждающих документов и поддержке надзорных органов.
