Пожаловаться на действия взыскателей можно напрямую в Федеральную службу судебных приставов.
С 1 декабря в Омской области заработали новые, более строгие, правила для тех, кто занимается взысканием долгов. Теперь коллекторские агентства, а также кредитные и микрофинансовые организации, которые нарушают права жителей, могут быть привлечены не только к штрафам, но и к уголовной ответственности.
Изменения появились благодаря Федеральному закону № 137-ФЗ, принятому 7 июня 2025 года. Теперь люди, у которых есть долги, и те, кто их представляет, получили право подавать жалобы на действия взыскателей напрямую в региональное Главное управление Федеральной службы судебных приставов (ГУФССП). Сделать это можно даже через портал «Госуслуги».
Когда в управление поступает такое обращение, судебные приставы могут запросить у банков, микрофинансовых организаций и даже операторов связи подробную информацию. Это могут быть данные о звонках, точный размер долга и все способы общения с должником. На предоставление этих сведений отводится пять рабочих дней.
Если проверка подтвердит, что были допущены нарушения, ГУФССП применит соответствующие меры. Это может быть как обычное предписание с требованием исправить ситуацию, так и составление административного протокола. В самых серьезных случаях материалы будут переданы в правоохранительные органы, чтобы там уже решался вопрос о возбуждении уголовного дела.
