Возможности платформы с использованием телемедицины сейчас тестируют и в ближайшее время запустят.
В Омской области в мессенджере MAX запустили новый чат-бот «Запись на прием Омская область». Попасть в него можно по QR-коду или по ссылке, после чего достаточно пройти упрощенную авторизацию и выбрать нужную поликлинику, врача, дату и время приема.
Как рассказал на сегодняшней пресс-конференции в областном Доме журналистов директор Медицинского информационно-аналитического центра Тарас Безуглый, авторизация нужна один раз через сервис «Госуслуги»: без нее бот не поймет, в какую поликлинику вас прикрепили и какие учреждения предложить для записи. Это одноразовая процедура — вам не придется каждый раз заходить на портал «Госуслуги» через мессенджер MAX. После идентификации чат-бот предложит список учреждений, где можно записаться.
«Количество записей не ограничено. Человека можно записать к разным специалистам, как ему будет удобно. Система же проверяет, чтобы не было записей на одно и то же время к одному и тому же специалисту. Но если он записывается к разным врачам, то это уже в зоне ответственности пациента», — сказал Тарас Безуглый.
Расписание синхронизируется с региональной базой и является актуальным.
Заместитель министра здравоохранения Омской области Ольга Мигунова добавила, что в мессенджере МАХ пациент может просмотреть все свои записи на прием к специалистам и отменить прием, если это необходимо. Для этого достаточно нажатия двух кнопок. Если планы изменились, омичей просят отменить запись, так талон освободится для другого пациента и не останется пустых приемов.
«МАХ — национальный мессенджер, он работает стабильно, безопасен и доступен нашим гражданам. Все данные пациентов будут в безопасности, волноваться не стоит. И это очень важно, потому что медицинские данные относятся к тем данным, которые находятся под особой охраной», — сообщила Ольга Мигунова.
Самостоятельно записаться можно к врачам 15 специальностей. На прием к другим специалистам нужно направление от врача-терапевта, чтобы исключить ошибочный выбор направления диагностики и лечения. Первой в списке будет участковая поликлиника, затем перечень учреждений, где есть эти специальности. Родильные дома и перинатальные центры, Клинический кожно-венерологический диспансер, Клиническая психиатрическая больница, Врачебная косметологическая лечебница и Областной клинический противотуберкулезный диспансер тоже есть в этом списке.
Главный врач Городской больницы № 9 Лариса Елисеева перечислила все специальности врачей, к которым омичи смогут записаться через мессенджер МАХ. Это врач-терапевт, врач общей практики, хирург, офтальмолог, оториноларинголог, акушер-гинеколог, психиатр-нарколог, фтизиатр, стоматолог, стоматолог-терапевт, педиатр участковый, детский хирург, стоматолог детский, психиатр детский и дерматовенеролог.
Каждая медицинская организация размещает талоны на 14 дней: либо она это делает раз в четырнадцать дней, либо каждый день.
«Пациент может взять талон к любому свободному доктору. Мы ориентируем медиков на то, чтобы пациентам ни в коем случае не отказывали. Пациента примут, а дальше могут направить к своему участковому врачу или же лечение продолжит тот, кто провел первоначальный осмотр», — сказала Лариса Елисеева.
Пока записать к врачу ребенка через мессенджер МАХ невозможно. Но разработчики работают над этим и в скором времени запустят и эту услугу. Сейчас же они тестируют возможность платформы записываться на телемедицинские консультации. Благодаря этой функции омичи смогут закрывать больничный лист, не выходя из дома, онлайн пообщавшись со своим доктором.
