Горожан предупредили о недобросовестных агентах, которые берут деньги за бесплатную землю и завышают цены на услуги. Гарантированный перечень погребения предоставляет только Комбинат специальных услуг.
В Омском городском пресс-центре рассказали, как не стать жертвой недобросовестных похоронных агентов, которые наживаются на чужом горе. Как пишет «Вечерний Омск», начальник отдела коммунально-бытового хозяйства департамента городского хозяйства Дмитрий Байков и и.о. директора «Комбината специальных услуг» Ольга Котюргина объяснили, что входит в гарантированный государством перечень бесплатных услуг и какие уловки используют мошенники.
Федеральный закон о погребении гарантирует родственникам умершего право на бесплатные похороны. В перечень входят оформление документов, гроб и ритуальные принадлежности, перевозка тела на кладбище, а также копка могилы, опускание тела и закапывание. Эти услуги предоставляет только специализированная организация — «Комбинат специальных услуг» (КСУ), подведомственный администрации Омска.
Стоимость услуг по погребению, входящих в гарантированный перечень, составляет около 30 тыс. рублей. В прошлом году им воспользовались 440 омичей. Чтобы получить услуги, нужно сначала обратиться со свидетельством о смерти в Социальный фонд России, написать заявление и получить выписку. С ней необходимо прийти в КСУ на улицу Звездова, 14 (круглосуточный телефон 37-02-02). Сотрудник поможет выбрать дату, кладбище и решит все вопросы.
«Никаких денег человек платить не должен», — подчеркнула Ольга Котюргина.
Если родственники хотят дополнительные услуги или принадлежности сверх перечня, за них придется доплатить по тарифам, утвержденным мэрией. Их можно найти на сайте КСУ.
Также предусмотрено социальное пособие на погребение — около 10,5 тыс. рублей. Но выбрать можно только один вид поддержки.
Участки для захоронений площадью 5 кв. м на муниципальных кладбищах предоставляются бесплатно. Места определяет КСУ. Частные агенты не имеют права брать за это деньги. Но недобросовестные компании используют разные уловки: например, берут двойную плату за одну услугу, по-разному называя ее в договоре, или представляются «городскими», «социальными», чтобы ввести людей в заблуждение.
«Если после смерти родственника к вам домой пришел похоронный агент, которого вы не вызывали — вы не обязаны работать с ним, — предупредил Дмитрий Байков. — Что бы он ни говорил, вы вправе выбрать свою организацию».
Специалисты советуют всегда оформлять договор. Информацию о клиентах такие агенты часто получают за деньги от тех, кто первым выезжает на место смерти, и эти расходы потом косвенно ложатся на родственников.
В Омске 20 муниципальных кладбищ: девять закрыты для захоронений, одно мемориальное, десять действуют. Строится Западное кладбище в Старом Кировске, планируется новое рядом с Юго-Восточным, прорабатывается вопрос размещения кладбищ в Андреевском и Петровском сельских поселениях.
