«Авито Реклама» и «Авито Путешествия» провели опрос среди 7 тысяч жителей России, чтобы выяснить, как они выбирают направления для поездок по стране и жильё.
Исследование показало, что при планировании путешествий респонденты в первую очередь ориентируются на безопасность и комфорт — 30% участников опроса, а также на общий бюджет поездки — 29% и красоту и интерес локации — 27%.
Далее по значимости идут удобство дороги — 22%, погодные условия и возможность выгодно путешествовать — по 20% соответственно. Повод для поездок или событийный туризм учитывают 8% опрошенных.
Говоря о предпочтительных форматах посуточного размещения, самым популярным считают отели — их выбирают 24% путешественников. Квартиры предпочитают 17% опрошенных, загородные дома — 8%, коттеджи — 5%, глэмпинг — 4%. При выборе самого жилья ключевым фактором остаётся стоимость проживания — её отметили 42% участников опроса. Также респонденты обращают внимание на чистоту и качество жилья (34%), локацию (21%), питание (15%), отзывы и рейтинг и условия для путешественников с детьми (по 14% соответственно), организацию пространства (9%) и возможность заселения с животными (1%).
«Результаты исследования подтверждают: рынок посуточного размещения становится более зрелым. Пользователи обращают внимание не только на цену, но и на репутацию объекта, чистоту и удобство расположения. Это формирует спрос на прозрачные описания, качественные фотографии и честные отзывы. Для арендодателей это сигнал о том, как важно давать максимум информации, чтобы пользователь мог принять взвешенное решение», — отмечает Рауль Салахов, руководитель по развитию сервисов для арендодателей в «Авито Путешествиях».
Интересно влияние онлайн-рекламы на выбор направлений поездок — в той или иной степени она влияет на решения 40% опрошенных. Для 2% это один из ключевых факторов, ещё 13% учитывают рекламные предложения наряду с другими параметрами, а 24% ориентируются на них время от времени. При этом 23% респондентов выбирают направления самостоятельно и не опираются на рекламу.
Самыми мотивирующими предложениями для планирования путешествий стали дешёвые билеты на транспорт — их отметили 28% участников опроса. Далее следуют пакет «дорога + жильё» со скидкой — 24% и скидка на проживание — 23%. Программа лояльности или кэшбэк учитывают 18%, бесплатные бонусы — 17%, «горящие» предложения — 13%.
О выгодных предложениях опрошенные чаще всего узнают из рекомендаций друзей, коллег и родственников — так ответили 31% участников исследования. Рекламу на сайтах с объявлениями и маркетплейсах отметили 15% респондентов. Также 14% обращают внимание на рекламу в поисковых системах и 10% — на рекламу в соцсетях.
«Сайты с объявлениями играют особую роль в выборе путешествий, потому что пользователи приходят туда с конкретным намерением — найти и сравнить предложения. Такие площадки становятся инструментом принятия решения: аудитория уже находится в процессе оценки вариантов и готова делать выбор, и именно в этот момент важно показать нужное предложение нужному пользователю», — комментирует Яков Пейсахзон, директор «Авито Рекламы».
*исследование проводилось среди 10 000 жителей России в возрасте от 18 лет
