— Это удается, когда близкие люди — родители, учителя, соседи — обращают внимание на резкие изменения в поведении подростка, странные заявления с его стороны: «Я никому не нужен», «Не могу это больше выносить». А затем обращаются за помощью к специалистам, — говорит врач-психиатр областной суицидологической службы Нина Федорович.
Серьезную профилактическую роль по предупреждению суицидальных попыток играет телефон доверия кабинета медико-психологической помощи областной психиатрической больницы — 56-56-65. С 2010 года у детей и подростков Омской области появилась дополнительная возможность в получении психологической помощи по единому на всей территории РФ телефону доверия — 8-800-2000-122.
За последние три года в Омске открылось четыре пункта доверительного телефонного общения со специалистами-психологами и психотерапевтами. За это время на единый детский телефон доверия поступило почти 70 тысяч звонков. По статистике чаще всего звонят девочки 10–13 лет.
— Конфиденциальность и бесплатность — два основных преимущества работы телефона доверия. Гарантируется тайна обращения подростка, в том числе от родителей, — рассказала корреспонденту ИА «Твой Омск» директор Центра психолого-медико-социального сопровождения (где открылся пятый пункт приема звонков) Людмила Петрова.
Как показывает практика работы действующих пунктов детского телефона доверия, подростки часто готовы предоставлять личные данные, и тогда диалог со специалистом службы выстраивается результативнее. Интересно также, что у каждого сотрудника телефона доверия есть свой псевдоним, по которому постоянные клиенты телефона доверия узнают, с кем они разговаривают.
— Дети звонят, так как ищут помощь и поддержку взрослого человека, потому что чувствуют себя по каким-то причинам одинокими или считают, что попали в безвыходное положение, — отмечает начальник отдела специального (коррекционного) образования регионального минобра Оксана Марьенкина.
Справка
На круглосуточный бесплатный телефон доверия можно звонить также с мобильных телефонов: МТС – 052-83, «Теле-2» — 670, «Мегафон» — 8-923-699-003, «Билайн» — 07-045. Квалифицированные специалисты — психологи, психиатры, психотерапевты, работающие в кабинете медико-психологической помощи на ул. Красный Путь, 20, и кабинете амбулаторной психотерапевтической (кризисной) помощи на ул. Куйбышева,28, — помогут справиться с кризисной ситуацией.
Фото с сайта diapazon.kz