Этот цифровой сервис позволяет оперативно решать возникающие вопросы и устранять административные барьеры.
Платформа «ПОС Бизнес» стала основным инструментом прямого взаимодействия между деловым сообществом и региональной властью. Работа по улучшению инвестиционного климата ведется в регионе по поручению губернатора Виталия Хоценко, а единым центром обработки всех входящих запросов выступает Агентство развития и инвестиций Омской области.
С начала года омские предприниматели направили около 120 обращений через платформу. Как рассказали в Агентства развития инвестиций, чаще всего представителей бизнеса волнуют условия подключения к инженерным сетям и доступные меры государственной поддержки. Также в числе актуальных тем остаются земельные вопросы, состояние подъездных путей к производственным площадкам и поиск квалифицированных кадров. Кроме того, предприниматели обращаются за помощью в сертификации продукции, поиске новых партнеров и сопровождении строительных проектов.
Система работает по принципу «единого окна», избавляя бизнесменов от необходимости самостоятельно искать ответственное ведомство. Механизм максимально упрощен: запрос через «Госуслуги» мгновенно попадает к специалистам Агентства развития и инвестиций, которые маршрутизируют его в профильное министерство. Сроки рассмотрения строго ограничены: на консультацию отводится пять дней, на оказание конкретной помощи — десять, а решение комплексных проблем занимает до тридцати дней. Для максимально быстрого ответа эксперты рекомендуют описывать в одном сообщении только одну проблему и прикреплять качественные копии необходимых документов.
«Платформа обратной связи “ПОС Бизнес” — это “живой организм”, который позволяет нам видеть системные проблемы бизнеса в режиме реального времени и точечно настраивать меры поддержки. Агентство выступает единым окном, избавляя предпринимателя от необходимости самому искать нужное ведомство. Наша задача — чтобы каждый инвестор и бизнесмен Омской области знал: любой вопрос оперативно принят в работу, если он задан через “ПОС Бизнес”. Мы призываем предпринимателей и инвесторов активнее пользоваться платформой, потому что именно обратная связь помогает нам делать регион по-настоящему комфортным для работы и инвестиций», — подчеркнула генеральный директор Агентства развития и инвестиций Омской области Светлана Баженова.
Воспользоваться сервисом можно через личный кабинет на портале «Госуслуги», с помощью специальных виджетов на сайтах региональных министерств или через Инвестиционный портал Омской области.
