Олимпиада вне эфира

Олимпиада вне эфира

Дата публикации 12 февраля 2014 06:47 Автор Алексей Сафронов

В нарушение взятых на себя обязательств ОАО «Омские кабельные сети» (ОКС) прекратило трансляцию ряда каналов, в том числе Eurosport-1 и Eurosport-2. Особое возмущение у абонентов вызвал тот факт, что отключения произошли накануне самого ожидаемого спортивного события года, Олимпийских игр в Сочи. Несмотря на то что на этих каналах не размещены прямые трансляции со спортивных арен, в сетке вещания запланированы регулярные обзоры событий сочинской Олимпиады.
В нарушение взятых на себя обязательств ОАО «Омские кабельные сети» (ОКС) прекратило трансляцию ряда каналов, в том числе Eurosport-1 и Eurosport-2. Особое возмущение у абонентов вызвал тот факт, что отключения произошли накануне самого ожидаемого спортивного события года, Олимпийских игр в Сочи. Несмотря на то что на этих каналах не размещены прямые трансляции со спортивных арен, в сетке вещания запланированы регулярные обзоры событий сочинской Олимпиады.

По оценкам специалистов, к сетям ОКС подключены порядка 15 тысяч домовладений (речь идет в том числе и о многоквартирных домах). В части домов никакие другие провайдеры не представлены, и для жильцов ОКС является фактическим монополистом в части предоставления доступа к Интернету и пакетам кабельного ТВ. Те, кому так не повезло, пишут жалобы в различные инстанции, дойдя уже до прокуратуры. Были предварительные обращения и к провайдеру. В качестве объяснения исчезновения спортивных и нескольких других каналов из пакета (в том числе областного «12 канала») в руководстве ОКС сообщают о переходе на цифровой формат вещания.

– Для приема цифрового вещания потребителям необходимо приобрести у нас дополнительное оборудование – приставку стоимостью 2200 рублей и БК-модуль за 1500 рублей, – пояснили в компании.

Абоненты, возмущенные тем, что, пользуясь правом монополиста, компания «Омские кабельные сети» фактически навязывает ненужную им услугу, предприняли попытку разорвать заключенные ранее договоры. Однако сделать это оказалось непросто.

– Когда люди звонят в компанию и требуют расторгнуть договор, им заявляют: «Заявление должно быть оформлено в письменном виде, приезжайте на Тютчева, 1». А когда омичи появляются в головном офисе, то с удивлением узнают, что заявление будет рассматриваться 60 дней. Более того, оно должно быть вручено лично директору, которого, естественно, нет на месте, – рассказала председатель Омской общественной межрегиональной организации «Общество защиты прав потребителей им. Каштанова» Лариса Моисеева.

Правозащитники разработали собственный алгоритм воздействия на недобросовестного поставщика услуг. Для того чтобы расторгнуть договор, достаточно дойти до ближайшей почты и отправить заявление о расторжении договора по причине ухудшения качества услуг. Вместе с заявлением следует вложить в письмо копию самого договора. Письмо должно быть заказным с уведомлением и обязательно описью вложения. На вашей копии описи почтовые работники должны поставить свою печать. Если дело дойдет до суда, этого документа будет вполне достаточно, чтобы защитить ваши интересы в споре с недобросовестным поставщиком услуг.

Фото с сайта d-tehnika.ru
©
Распечатать страницу
Добавить комментарий

Блоги

Буторин Игорь

Буторин Игорьпутешественник, мореплавательКак я ударил автопробегом по «Самсунгу»

Думаете я присоединился к хейтерам южнокорейского концерна за ...
Пантелеев Алексей

Пантелеев АлексейЖурналистМиллионеры из омских трущоб

Вконец замерзающий омский рынок жилья опять удивил. На сайте ...
Сафонов Руслан

Сафонов Русланхудожник-карикатуристДураки, дороги и Достоевский

Наш новый блогер Руслан Сафонов отразил в карикатурах жизнь ...

Все авторы блогов