В ЗАО «Газпром межрегионгаз Омск»подведены итоги работы с абонентами в 2013 году

В ЗАО «Газпром межрегионгаз Омск»подведены итоги работы с абонентами в 2013 году

Дата публикации 12 февраля 2014 07:45

В ЗАО «Газпром межрегионгаз Омск» прошло рабочее совещание, на котором были подведены итоги работы с населением в 2013 году и определены приоритетные направления работы отдела по работе с социально значимой категорией потребителей в текущем году.
В ЗАО «Газпром межрегионгаз Омск» прошло рабочее совещание, на котором были подведены итоги работы с населением в 2013 году и определены приоритетные направления работы отдела по работе с социально значимой категорией потребителей в текущем году.

За прошлый год количество абонентов увеличилось на 9 тысяч и составляет 205 тысяч, что меньше показателя за 2012 год на 5 тысяч. Основное увеличение количества потребителей природного газа приходится на Центральный и Ленинский округа г. Омска, Омский, Черлакский, Таврический муниципальные районы.

ЗАО «Газпром межрегионгаз Омск» в полном объеме выполнило обязательства по бесперебойным поставкам газа абонентам. Объемы поставок газа населению соответствовали объемам потребления, составили порядка 287 млн. м куб., что превышает показатель прошлого года более чем на 3 млн. м куб. За 2013 год задолженность сократилась более чем на 10 млн. рублей. Платежи населения составили 100,9%. Этот показатель за 2012 год составляет 95,2%.

За прошедший год специалисты отдела по работе с социально значимой категорией потребителей значительно активизировали работу по снижению дебиторской задолженности. Осуществлялось информирование абонентов о своевременной поверке приборов учета газа с истекшим сроком поверки, а также производился контроль своевременной поверки и замены счетчиков газа. Абонентам вручено около 5,5 тыс. предписаний о проведении очередной поверки приборов учета.

В отношении должников проводилась претензионно-исковая работа. Всего за 2013 год Обществом было направлено в суды региона 321 исковое заявление в отношении абонентов-неплательщиков на общую сумму задолженности 2 377 тыс. руб. (для сравнения: в 2012 году - 254 исковых заявления). В результате рассмотрения поданных исков вынесено 248 решений на общую сумму 1 344 тыс. руб. в пользу поставщика газа, и работа по взысканию оставшегося долга продолжается. Следует отметить, что по 34 исковым заявлениям производство по делу было прекращено в связи с полной оплатой задолженности за потребленный газ в сумме 507 806 руб.

Кроме того, проводился мониторинг взаиморасчетов и среднего газопотребления с целью выявить абонентов, занижающих объемы потребленного газа. В результате выдано 18 тыс. уведомлений о задолженности и последующем приостановлении подачи газа.

Прежде чем прибегнуть к крайним мерам воздействия на абонентов – отключению от сети газоснабжения, специалисты на местах рассматривают каждый из проблемных случаев. В том случае, если оплата не поступает в течение трех платежных периодов подряд, абонентам направляются уведомления о задолженности и о приостановлении подачи газа, при этом уведомления о приостановлении подачи газа направляются дважды за 40 и 20 дней. Если реакции абонента не последовало, в компании вынуждены прибегать к таким мерам, как приостановка подачи газа. В прошлом году была приостановлена подача газа более чем 770 абонентам. Систематически нарушают платежную дисциплину абоненты в Горьковском, Одесском и Павлоградском муниципальных образованиях, в Омске – абоненты Ленинского и Центрального административных округов.

В ходе совещания по подведению итогов работы с населением за 2013 год начальник отдела по работе с социально значимой категорией потребителей Сергей Дедов отметил, что сбор платежей и мероприятия по снижению дебиторской задолженности являются такой же значимой деятельностью, как и бесперебойная поставка газа добросовестным абонентам. Для улучшения платежной дисциплины мы используем разные направления в работе с должниками и, несмотря на ухищрения неплательщиков, согласно действующему законодательству находим способ воздействия на них для взыскания долга.

По итогам совещания определены приоритетные направления деятельности отдела по работе с социально значимой категорией потребителей, в частности, продолжится работа с неплательщиками для погашения дебиторской задолженности в досудебном порядке. Помимо этого в настоящее время готовится порядка 50 материалов для взыскания задолженности через суд.

Активизируется деятельность по расширению сети пунктов приема платежей за газ и прием платежей через Интернет.
Реклама

Справка

Отдел по работе с социально значимой категорией потребителей (до 01.01.2010 г. абонентная служба) создан в 2005 году. Отдел ведет работу с абонентами в 23 муниципальных районах Омской области и областном центре.

Фото с сайат kvnews.ru
©
Распечатать страницу
Добавить комментарий
Загрузка...

Блоги

Борис Никонов

Борис НиконовНаблюдательный омичЗачем богатый Омск спонсирует бедную Собчак?

Как можно прославиться? Например, как чеховский ...
Виктория Богданова

Виктория БогдановаПроизводитель одежды, креативный директор бренда MacushkaНаши родители не покидали город, а пытались его изменить. И мы сможем!

Хочу поблагодарить всех, кто пришел 10 сентября на ...

Все авторы блогов