ОПЛАТА НА 30% БЫСТРЕЕ
В начале марта омский гипермаркет сети «АШАН» начал обслуживание по картам международной платежной системы VISA. Банком-эквайером выступил ВТБ24, который взял на себя расчетные функции. Интересно, что в омском отделении банка до последнего момента о дате старта не знали. Управляющий ВТБ24 в Омске Сергей Толкачев сообщил «ОВ. Деловая среда», что запуск проекта намечен на конец марта – начало апреля.
– У нас есть договорные отношения с ритейлером, и в рамках этих отношений эквайринг ВТБ24 будет по всей стране, – отметил Сергей Толкачев. – Есть некоторые технологические трудности, которые мы сейчас с «АШАНом» обсуждаем. Думаю, в ближайшее время вопрос будет решен.
Напомним, в октябре 2011 года «АШАН Россия» и международная платежная система Visa в партнерстве с ВТБ24 объявили о начале приема карт Visa в магазинах сети. Проект стартовал в гипермаркете в московских Сокольниках. Терминалы, которые устанавливают в магазинах, имеют функцию самообслуживания: покупатель сам проводит операцию по карте. На их экранах отображаются этапы прохождения транзакции. Кроме того, в терминале предусмотрена электронная подпись, что ускоряет процесс оплаты.
Как сообщили в пресс-службе «АШАН», тестовый запуск приема карт показал, что оплата по картам Visa в гипермаркетах сети проходит в среднем на 30% быстрее, чем за наличный расчет. – Исследования показали, что большинство наших покупателей являются обладателями карт Visa, и мы рады предоставить им возможность оплачивать покупки по этим картам в сети «АШАН», – отметил финансовый директор «АШАН Россия» Тьерри Леконт.
О КОМИССИИ ДОГОВОРИЛИСЬ
Ранее партнеры заявляли, что проект будет запущен по всей сети до конца 2011 года. По версии экспертов, сложности с запуском проекта могли возникнуть из-за вопросов с банковской комиссией. Отметим, нюансы сотрудничества стороны не раскрывают.
– Вероятнее всего, именно урегулирование вопроса с комиссионными вынуждало стороны откладывать внедрение в «АШАНе» обслуживание по картам, – отметил региональный управляющий финансовой группы «БКС» по Сибирскому округу Александр Зотов. – Похоже, что на сей раз все противоречия были устранены. По нашим оценкам, комиссия «АШАНа» банку-эквайеру составит от 0,7 до 1,2% от объема транзакции.
Аналитик инвестиционной компании «Финам» Анна Мишутина полагает, что комиссия будет заметно ниже среднерыночных уровней – около 0,5–0,4% от объема транзакции. – Это связано с принципиальной позицией розничной сети, проводящей политику активного, максимально возможного снижения издержек с целью формирования наиболее конкурентоспособного ценового предложения, – отмечает эксперт. – Для кредитного института поводом для сотрудничества даже с учетом более низкой, чем в среднем по рынку, комиссии выступает, прежде всего, масштаб бизнеса ритейлера.
ЛОЯЛЬНОСТЬ – ПРЕЖДЕ ВСЕГО
По мнению аналитиков, на выручку торговой сети нововведение повлияет незначительно. По оценке Александра Зотова, выручка вырастет максимум на 1–2%. Стоит учитывать, что в России, по данным Центробанка, в общем объеме операций по пластиковым картам (11,22 трлн рублей за 9 месяцев 2011 года) 87,2% операций в денежном выражении приходятся на снятие наличных средств (по итогам девяти месяцев 2011 года) и лишь 12,8% – собственно на безналичную оплату товаров и услуг.
– Позитивный эффект, скорее, будет выражаться в повышении лояльности клиентов, что может умеренно повлиять на трафик, – считает Анна Мишутина. – Причем, скорее всего, это будет характерно только для объектов в крупных городах страны.
Директор департамента IT, член совета директоров «АШАН Россия» Филипп Дюро отмечал ранее, что компания не собирается останавливаться на достигнутом. В планах – дать возможность рассчитываться «пластиком» и держателям карт MasterCard. Причем сделать это компания намеревается в первой половине 2012 года.
Отметим, что до недавнего времени в омском «АШАНе» можно было рассчитаться только по карте «КредитЕвропаБанка».