Соседи против
– Беда в том, что в некоторых квартирах количество фактически проживающих людей больше, чем зарегистрированных, – рассказывает старшая по дому Татьяна Степаненко. – Например, новые собственники купили квартиру и сдают ее внаем. По квитанции там числится один человек, а то и вообще ни одного. По факту же проживает большая семья. По общедомовому счетчику идет перерасход воды, за который платить приходится добросовестным жильцам.
В доме на улице Иркутской таких проблемных квартир – почти десятая часть. Устав платить за соседей, жильцы решили бороться с «зайцами». С апреля совет дома стал составлять акты о реальном количестве людей, проживающих в «резиновых» квартирах, и отдавать эти документы в «ОмскВодоканал». И платежи за ОДН реально стали снижаться.
– Как только мы начали подавать полные сведения по дому, жильцы стали устанавливать счетчики, – отмечает старшая по дому. – Обидно, что «зайцы» – это, как правило, работающие люди с достатком, они ездят на хороших машинах. И выходит, что их расходы по той же воде оплачивают наши добросовестные пенсионеры, для которых «коммуналка» всегда на первом месте.
Составил акт? Докажи!
Впрочем, у медали, как всегда, две стороны. За достоверность данных, указанных в акте, несут ответственность те, кто его подписал.
– Когда вы подписываете такой акт, необходимо быть готовым к тому, что вам придется доказывать его правомерность в суде, – считает заместитель руководителя регионального центра общественного контроля в сфере ЖКХ Инга Николаева. – Собственник квартиры, в отношении которой был составлен акт, явно будет не рад дополнительным расходам. И если он подаст в суд, будьте готовы прийти и выступить в качестве свидетеля.
В «ОмскВодоканале» отмечают, что проблема «резиновых» квартир характерна в большей степени для старых домов: жилье в новостройках в последние годы сдается уже оборудованным всеми приборами учета.
Впрочем, бывают ситуации, когда счетчики установлены в каждой квартире дома, а расходы по ОДН все равно остаются высокими. Причин тому несколько. Например, некоторые жильцы, чтобы «сбить» показания счетчика, используют магниты. При этом коллективный прибор учета фиксирует весь потребленный объем, и расход воды «хитрых» соседей автоматически включается в ОДН.
Еще одна причина – это аварийное состояние систем водоснабжения дома: например, утечка воды в подвале или капающий кран. В этом случае проблему необходимо устранять с привлечением сотрудников управляющих компаний, которые обязаны найти и ликвидировать все протечки.
Юлия Неклеса
Заместитель начальника отдела по работе с населением ОАО «ОмскВодоканал»:
В последнее время увеличилось количество жалоб в нашу организацию по поводу того, что выросло начисление на общедомовые нужны на воду. Идеальный вариант – установка квартирных приборов учета. Либо составление актов, на основании которых мы выставляем суммы за реальное потребление воды. Да, бывают ситуации, когда собственники, получив новую квитанцию, приходят к нам и пытаются устроить скандал. Но мы предъявляем документы, в том числе и акт, составленный советом дома. Как правило, этого бывает достаточно, чтобы потушить конфликт.
Инга Николаева
Заместитель руководителя регионального центра общественного контроля в сфере ЖКХ:
Ресурсоснабжающая организация 20-23 числа каждого месяца начинает формировать квитанцию. Потребитель же передает показания счетчика в любой удобный ему день, и обычно на 20-е число по большинству квартир показания – ноль, а общедомовой счетчик намотал приличную сумму. В итоге в одном месяце вы за ОДН платили копейки, а в следующем – на порядок больше. Нужно четко понимать, что показания лучше передавать в ресурсоснабжающую организацию в один и тот же день – 20-22 числа каждого месяца. Их можно передавать в личном кабинете на сайте ресурсоснабжающей организации, старшим по домам, ТСЖ.
Счетчик воды – от 300 рублей.Установка на пластиковые трубы – от 1200 рублей.Установка на металлические трубы – от 1800 рублей.Регистрация и опломбировка в «ОмскВодоканале» – бесплатно.