Прокуратура: омские управляющие компании незаконно взимают деньги за справкиПрокуратура Ленинского округа обвинила ООО «ЖКХ «Ленинское» в незаконном взимании платы за копии лицевых счетов, справки о составе семьи и другие документы. В областном обществе потребителей в сфере ЖКХ считают, что прокуратура поспешила с выводами.
Как рассказали в областной прокуратуре, по закону омичам, как и остальным гражданам России, информация, затрагивающая их права и обязанности, должна предоставляться бесплатно.
«Оператор обязан безвозмездно предоставить лицу или его законному представителю возможность ознакомиться с его персональными данными», — поясняет пресс-служба областной прокуратуры. Руководствуясь этим законом, прокуратура Ленинского округа после проверки управляющей компании ООО «ЖКХ «Ленинское» обвинило ее в неправомерном взимании с жильцов обслуживаемых УК домов платы за различные справки. Речь идет, прежде всего, о копиях лицевых счетов, архивных справках, справках о составе семьи, характеристиках жилья и других. Стоимость этих документов в зависимости от вида составляет от 10 до 100 рублей. Прокуратура внесла представление генеральному директору ООО «ЖКХ «Ленинское», на которое руководитель управляющей компании тут же отреагировал должным образом – распорядился прекратить взимание платы с граждан за выдаваемые им справки. Решение прокуратуры вызвало неоднозначную реакцию у жителей Омска. Если жители города восприняли решение прокуратуры Ленинского округа позитивно, то у руководителей управляющих компаний, специалистов, занятых в сферах жилищно-коммунального хозяйства и паспортно-визовой службы, оно вызвало недоумение. Не согласен с позицией прокуратуры Ленинского округа председатель областного общества потребителей в сфере ЖКХ Александр Лихачев. «Да, по закону управляющая компания обязана дать клиенту информацию, затрагивающую его права и обязанности. Но в законе не уточняется, что данная информация должна быть в виде справок или каких-то иных печатных документов. Поэтому в Омске уже давным-давно, еще до появления управляющих компаний, с населения брали плату за копии лицевых счетов, справки о составе семьи и т.д.», — отмечает Александр Лихачев. Как считает эксперт, в случае отмены платы за справки специалистам паспортно-визовой службы, работающим в УК, просто не на что будет приобретать необходимые материалы для работы. В то же время председатель общества потребителей в сфере ЖКХ признает, что в некоторых управляющих компаниях Омска чересчур завысили планку сборов за справки. «Одно дело, когда с человека берут за справку 15 рублей, совсем другое – 80 и более рублей. Об этой ситуации мы уже говорили на заседаниях общества потребителей в сфере ЖКХ и рекомендовали всем УК придерживаться рекомендаций саморегулируемой организации управляющих компаний, которые как раз предлагают скромные расценки за услуги паспортисток», — заключает Александр Лихачев. В областном обществе потребителей в сфере ЖКХ также считают, что наказание ООО «ЖКХ «Ленинское» вряд ли приведет к отказу от взимания платы за справки в других управляющих компаниях города. ©
|