Сибирские клиенты «Облачной АТС» «Ростелекома» оценили преимущества новой услуги

Сибирские клиенты «Облачной АТС» «Ростелекома» оценили преимущества новой услуги

Дата публикации 24 ноября 2014 07:12

В сибирских регионах набирает популярность услуга «Облачная АТС», продажи которой «Ростелеком» запустил с начала этого года. Преимущества услуги уже оценили не только крупные бизнес-структуры, но и небольшие компании.
«Облачная АТС» — это инновационный сервис, позволяющий заменить офисную АТС и объединить в единую сеть либо удаленные офисы, либо рабочие места в одном офисе. Услуга представляет собой короткий многоканальный телефонный номер без привязки к месторасположению с возможностью приема и отправки вызовов, а также широким спектром дополнительных функций. В числе дополнительных функций — сценарии распределения вызовов, голосовые сценарии, переадресация, голосовая почта и другие. Настройки и управление услугой осуществляются с помощью несложного веб-интерфейса.
 
«“Облачной АТС” пользуемся с февраля 2014 года. Маршрутизация и система предварительно записанных голосовых сообщений (IVR-сценарии) освободили порядка 50% рабочего времени операторов, ввиду возможности самостоятельно, руководствуясь голосовым меню, получать информацию,
— комментирует руководитель отдела корпоративного обслуживания группы компаний «Экстрим Фитнес» Кира Белоусова. — Для нас важно, что с данной услугой легко вести статистику вызовов — это дает нам возможность оптимизировать график выхода операторов».
 
«“Ростелеком” начал продажи облачных услуг (SaaS) для сегмента среднего и малого бизнеса на базе национальной облачной платформы в 2012 году, — комментирует заместитель директора макрорегионального филиала «Сибирь» ОАО «Ростелеком», коммерческий директор Валерий Беленький. – Сегодня клиенты, наряду с "Облачной АТС", выбирают такие SaaS-услуги, как «"Виртуальный офис Microsoft", "1С: Предприятие", "Виртуальный ЦОД" и "Web-видеоконференция"».
 

«Облачная АТС» позволяет сэкономить расходы на покупку, установку и обслуживание офисной АТС, а также на звонки по России и за рубеж. Услугу можно подключить в любом населенном пункте, где есть интернет, с бесплатным тестовым периодом семь дней.
 
Справка
 
Макрорегиональный филиал «Сибирь» ОАО «Ростелеком» — структурное подразделение ОАО «Ростелеком», которое действует на территории Сибирского федерального округа.
 
«Ростелеком» МРФ «Сибирь» создан в апреле 2011 года на базе ОАО «Сибирьтелеком» после присоединения этой компании к ОАО «Ростелеком» и сегодня объединяет 8 региональных филиалов: Алтайский, Бурятский, Иркутский, Кемеровский, Красноярский, Новосибирский, Омский, Томский.
 
ОАО «Ростелеком» (www.rostelecom.ru)  — одна из крупнейших в России и Европе телекоммуникационных компаний национального масштаба, присутствующая во всех сегментах рынка услуг связи и охватывающая более 34 млн домохозяйств в России.
Компания занимает лидирующее положение на российском рынке услуг ШПД и платного телевидения: количество абонентов услуг ШПД превышает 11,0 млн, а платного ТВ «Ростелекома» — более 7,8 млн пользователей, из которых свыше 2,5 млн смотрит уникальный федеральный продукт — «Интерактивное ТВ». Консолидированная выручка Группы компаний за III квартал 2014 года составила 75,5 млрд руб., OIBDA достигла 26,1 млрд руб. (34,6% от выручки), чистая прибыль – 24,5 млрд руб.
 
«Ростелеком» является безусловным лидером рынка телекоммуникационных услуг для российских органов государственной власти и корпоративных пользователей всех уровней. Компания – признанный технологический лидер в инновационных решениях в области электронного правительства, облачных вычислений, здравоохранения, образования, безопасности, жилищно-коммунальных услуг.
 
Стабильное финансовое положение компании подтверждается кредитными рейтингами: агентства Fitch Ratings на уровне «BBB–», а также агентства Standard & Poor’s на уровне «BB+».

®
©
Распечатать страницу
Добавить комментарий

Блоги

Мотовилов Андрей

Мотовилов АндрейЖурналистИстория непрозвучавшего вопроса Путину

Что спросить у Путина? За пару недель до пресс-конференции ...
Паустьян Екатерина

Паустьян Екатеринапреподаватель в КНРСэнсэй в очереди за кипятком

По договору о сотрудничестве между ОмГУ и университетом ...
Буторин Игорь

Буторин Игорьпутешественник, мореплавательКак я ударил автопробегом по «Самсунгу»

Думаете я присоединился к хейтерам южнокорейского концерна за ...

Все авторы блогов