В Омской области начала работать первая диспетчерская для слабослышащих и глухих людей. В 15 районах области с наибольшим числом слабослышащих граждан оборудованы пункты видеотелефонной связи. На реализацию проекта из областного бюджета выделено 500 тыс. рублей.
«Информационное общение между абонентами с нарушениями функции слуха и оператором диспетчерской службы осуществляется посредством передачи видео и звуковой информации при помощи компьютерной программы OKTELL. Инвалид обращается в территориальный комплексный центр социального обслуживания населения, где специалист вызывает диспетчера-сурдопереводчика из головного пункта связи», — поясняет принцип работы диспетчерской для слабослышащих людей пресс-секретарь регионального министерства труда Яна Стрельцова.
Как рассказали специалисты регионального ведомства, оператор-сурдопереводчик работает в головном центре, которым выбран один из окружных центров социального обслуживания населения «Любава». Причем диспетчерская служба сурдоперевода работает в одном режиме с учреждением.
Новая служба, созданная в рамках государственной программы Омской области «Доступная среда», позволяет инвалидам по слуху бесплатно передать сообщение любому слышащему абоненту. В том числе родственнику, представителю органа власти, системы образования, здравоохранения, социальной защиты, коммунально-бытового обслуживания. Также с помощью диспетчера-сурдопереводчика слабослышащие жители Омска и 15 районов региона смогут без посторонней помощи вызвать «скорую помощь», полицию.
Также диспетчерской службой предусмотрено предоставление неслышащим абонентам справочной информации об организациях Омска и предоставляемых ими услугах, о времени прибытия и отправления поезда, автобуса, самолета, о работе областных и городских выставок.
Как рассказали специалисты регионального ведомства, оператор-сурдопереводчик работает в головном центре, которым выбран один из окружных центров социального обслуживания населения «Любава». Причем диспетчерская служба сурдоперевода работает в одном режиме с учреждением.
Новая служба, созданная в рамках государственной программы Омской области «Доступная среда», позволяет инвалидам по слуху бесплатно передать сообщение любому слышащему абоненту. В том числе родственнику, представителю органа власти, системы образования, здравоохранения, социальной защиты, коммунально-бытового обслуживания. Также с помощью диспетчера-сурдопереводчика слабослышащие жители Омска и 15 районов региона смогут без посторонней помощи вызвать «скорую помощь», полицию.
Также диспетчерской службой предусмотрено предоставление неслышащим абонентам справочной информации об организациях Омска и предоставляемых ими услугах, о времени прибытия и отправления поезда, автобуса, самолета, о работе областных и городских выставок.
©
