Вячеслав Двораковский, мэр Омска

«В структурах горадминистрации обслуживать население необходимо за 15 минут»

Градоначальник уверен в эффективности службы «одного окна», организованной при мэрии Омска. Ведь все услуги в режиме службы предоставляются на безвозмездной основе и в короткие сроки.

«У меня есть чувство удовлетворения от работы службы «одного окна».  Это направление в работе настойчиво наращивает успехи. Самый главный критерий — то, что жалоб на работу данной службы нет, а время на то, чтобы дать необходимый документ омичу, неуклонно сокращается. Сейчас оно составляет всего 15 минут. Это хорошие результаты.

В этой связи мы поставили задачи — не останавливаться на данных результатах, техническое  сопровождение еще больше укрепить, развиваться дальше.
Данной работе необходимо уделить больше внимания со стороны руководителей структурных подразделений. Нужно обеспечить быструю реакцию на запрос омича. Сегодня необходимо все больше услуг оказывать в электронном виде. Это сокращает время всех участников процесса. Нашему населению это нравится. Омичи от нас этого ждут».