Сотрудники омского колл-центра Сбербанка смогут поспать на работе

В омском едином распределенном контактном центре Сбербанка установлены капсулы сна EnergyPod. В них сотрудники колл-центра будут релаксировать во время перерывов. Ранее только одно финансовое учреждение попало в модный тренд сиесты: капсулы сна установил казахстанский «АТФ-Банк».

Как рассказали корреспонденту «ОМСКРЕГИОНА» в Омском отделении Сбербанка, в колл-центре сейчас в несколько смен работают более 2,7 тыс. сотрудников.  В течение стандартного 12-часового рабочего дня каждый из них принимает не менее 100 обращений клиентов.
 
«Это высокая нагрузка, поэтому важно создать комфортные условия работы, чтобы операторы могли полноценно отдохнуть и быстро восстановить силы во время перерывов. Как показывает опыт мировых компаний, 20-минутный дневной сон повышает эффективность труда на 30%», — добавили финансисты.
 
Капсулы сна являются одном из модных трендов офисной жизни: ранее, по данным компании-поставщика устройств, их установили в РИА «Новости», Google и нескольких российских IT-компаниях. Разработчики капсул сна поясняют, что они расслабляют офисных работников звуком — «белым шумом» и световой программой хромотерапии, которая воспринимается спящим через веки. Стоимость капсулы составляет около 10 тыс. долларов.
 
По мнению экспертов в сфере рекрутинга, релаксационные бонусы сегодня используют многие компании, сотрудники которых проводят много времени на работе, для повышения их лояльности.
 
«Раньше в офисах крупных компаний, где рабочий день фактически ненормирован, вешали гамаки, обустраивали спортзалы и сауны. В случае если компания работает над крупным заказом с мозговыми штурмами и предельной занятостью сотрудников, отдых на рабочем месте крайне необходим», — пояснил «ОМСКРЕГИОНУ» специалист одного из рекрутинговых агентств.