В ОНФ отметили омские инновации в сфере предоставления госуслуг

В ОНФ отметили омские инновации в сфере предоставления госуслуг

Дата публикации 8 июля 2015 15:04 Автор Раиса Емельянова

Активисты «Народного фронта» провели мониторинг работы 30 многофункциональных центров Омска и Омской области. С начала года в них предоставлялось более 100 государственных и муниципальных услуг.

Как рассказали в региональном министерстве труда и социального развития, итоги мониторинга многофункциональных центров (МФЦ) общественники обсудили в рамках круглого стола.

«Эксперты из “Народного фронта” оценили организацию работы МФЦ, режим работы, степень информированности граждан, перспективы развития центров в плане увеличения количества предоставляемых услуг. В ходе разговора общественники также  высказали свои предложения по улучшению качества предоставления государственных и муниципальных услуг, пожелания по наполняемости официального сайта МФЦ», — отметила пресс-секретарь регионального минтруда Яна Стрельцова.

Как пояснили специалисты профильного ведомства, в настоящее время министерством труда и социального развития Омской области ведется активная работа по расширению перечня предоставляемых в МФЦ услуг, в первую очередь тех, которые касаются жизнеобеспечения омичей и самых важных событий: рождение ребенка, выход на пенсию, приобретение жилого помещения и т. д.

Также минтрудом проводится работа по изменению режима работы МФЦ для максимального удобства граждан.

«Перед руководителями и  сотрудниками МФЦ ставится задача по уменьшению времени ожидания в очереди, в том числе путем организации предварительной записи», — отмечают в министерстве.

Заметим, что в настоящее время уже в МФЦ можно предварительно записаться на прием к специалисту как лично, так и по телефонам филиалов, которые размещены на официальном сайте минтруда или непосредственно через официальный сайт МФЦ.

По данным ведомства, сегодня только в Омске действуют 11 филиалов городского МФЦ. Еще 19 многофункциональных центров по оказанию государственных и муниципальных услуг открыты в районах области.

Недавно врио губернатора Виктор Назаров принимал участие в открытии нового помещения в райцентре Азово, под крышей которого разместились три социальных учреждения, в том числе МФЦ. У одного из окошек многофункционального центра врио губернатора разговорился с молодой мамой Полиной Усовой, которая пришла сюда за переоформлением детского пособия на сына Сергея. В частности, глава региона поинтересовался, как долго Полина ждала очереди на прием специалистом центра. Женщина пояснила, что в очереди она практически не стояла, ее приняли сразу.

«Важно, что при создании МФЦ уделяется большое внимание доступности для лиц с ограниченными возможностями. При размещении на втором и выше этажах вход в учреждение оборудуется кнопкой вызова специалиста, который помогает гражданам подняться на этаж с помощью телескопического подъемника», — отмечает пресс-служба министерства.

Добавим, до 1 июля 2015 года в МФЦ было организовано предоставление 34 федеральных государственных услуг, а также более 70 услуг социальной защиты населения, то есть всего более 100 услуг. С 1 июля прибавилось еще 7 государственных услуг Пенсионного фонда РФ. В перспективе планируется предоставление в МФЦ еще более 30 федеральных, региональных и муниципальных услуг.

Отметим, что по итогам нескольких мониторингов уровень удовлетворенности граждан качеством предоставления социальных и государственных услуг в 2014 году составил более 90%.

«Важно, что при создании МФЦ уделяется большое внимание доступности для лиц с ограниченными возможностями. При размещении на втором и выше этажах вход в учреждение оборудуется кнопкой вызова специалиста, который помогает гражданам подняться на этаж с помощью телескопического подъемника», — подчеркивают в пресс-службе министерства.

 

 

 

 

Распечатать страницу
Добавить комментарий

Блоги

Кипервар Андрей

Кипервар АндрейДепутат ЗС Омской областиЗачем продавать за бесценок объекты, которые нужны городу?

Недавнее заседание комитета Законодательного собрания по ...
Иван Сычев

Иван Сычевблогер, редактор geektimes.ruВремя первых: к премьере фильма

6 апреля 2017 года на экраны выходит фильм о космическом полёте ...
Сумароков Станислав

Сумароков Станиславбуквоед и любитель изящной словесностиДень суслика — 5, или Полет на Марс

Я уже говорил о своей любви к г-ну Сусликову? Повторюсь: я его ...

Все авторы блогов

Loading...