Главное управление информационной политики Омской области, газета «Омская правда» и «Почта России» запускают новый проект — «Письмо в Правительство».
О подробностях новой системы обращения граждан через СМИ на встрече с журналистами рассказал руководитель аппарата губернатора и правительства Омской области Юрий Карючин.
Сегодня у омичей есть возможность обратиться в приемную главы региона, записаться на личную встречу или позвонить по телефону доверия 37-40-00 (ежедневно с 9 до 14 часов, кроме выходных).
«Есть жесткий порядок работы с обращениями граждан, — отметил Юрий Карючин. — Все поступившие обращения рассматривает губернатор, а затем отписывает министерствам и ведомствам. В течение 30 дней сотрудники работают с поступившим обращением и дают ответ, иногда получается и раньше ответить гражданам».
Теперь у жителей региона появилась еще одна возможность обратиться в правительство Омской области — через СМИ. В газетах «Омская правда», «Аргументы и факты» и в районных газетах будет публиковаться купон «Письмо в правительство». Омичи должны будут его заполнить и отнести в любое отделение почты, редакцию газеты или лично скинуть в ящик для обращений в здании правительства по адресу Красный Путь, 1.
«В следующем номере мы публикуем бланк обращения жителей в правительство Омской области, — подчеркнул главный редактор газеты «Омская правда» Андрей Мотовилов. — Нужно указать фамилию, имя, отчество, адрес и суть вопроса. Есть необходимость, можно прикрепить к купону дополнительные пояснения. Далее купон можно отнести на почту и отправить. Каждое такое письмо получит ответ. В газете появится новая рубрика, где мы будем публиковать ответы на самые острые вопросы жителей».
Добавим, что письма-купоны отправляются по почте бесплатно.
Помимо СМИ в регионе проходит апробацию еще одна система обращений в правительство по видеоконференцсвязи. Предполагается, что этот вид связи будет пользоваться популярностью у жителей отдаленных районов.
«Можно не писать писем, а прийти в районную администрацию и по видеоконференции связаться с нами, — пояснил Юрий Карючин. — Так можно свободно пообщаться с министрами, зампредами и не выезжать из своего района. Мы стараемся сделать все возможное, чтобы ни один вопрос гражданина не пропал и имел решение».
