Должник указал случайный телефон, и банкиры по четырнадцать раз в сутки, не слушая объяснений, названивали постороннему человеку.
Эта нетипичная для региона история началась с того, что некто Елена В. при заключении с ПАО «Совкомбанк» договора займа, помимо своего телефонного номера в качестве одного из контактов указала и случайный номер. Финансовые обязательства по договору женщина не выполнила, и специалисты банка занялись возвратом ее задолженности.
Этот указанный случайным образом при заключении договора займа телефонный номер оказался принадлежащим другой женщине — омичке Фаине С. На протяжении нескольких недель в феврале текущего года она терпела постоянные звонки, поступавшие с различных номеров «Совкомбанка».
«Звонившие, представлявшиеся работниками этой кредитной организации, проявляли необоснованную настойчивость: звонили порой по четырнадцать раз в сутки с интервалом в 20 минут. Все просьбы женщины прекратить попытки связаться с ней по причине ее непричастности к займу звонившими игнорировались», — говорится в сообщении управления ФСПП.
За помощью женщина обратилась к судебным приставам, в отдел ведения госреестра и контроля за деятельностью юридических лиц, осуществляющих функции по возврату просроченной задолженности. Силовики потребовали от банкиров удалить из списка должников ее номер. При этом приставы и наказали «Совкомбанк» за нарушение прав и законных интересов физического лица при возврате просроченной задолженности — после решения суда банку придется выплатить штраф в 30 тыс. рублей. Как пояснили приставы, впервые в Омском регионе за такое нарушение оштрафовали кредитную организацию.
Александр Васильев
