X5 Retail Group, одна из ведущих мультиформатных розничных российских компаний, объявила об открытии 10 000-го универсама «Пятерочка» в России. В этот день в различных российских регионах одновременно открылись 12 магазинов, в том числе и в Омске.
В церемонии открытия магазина на улице Масленникова, 62 участвовали первый заместитель министра экономики Омской области Расим Галямов, президент Союза организаций торговли Омской области Борис Сватков и директор Сибирского дивизиона торговой сети «Пятерочка» Юлия Тюленева.
«Пятерочка» важна для нас как любой цивилизованный бизнес, — рассказал Расим Галямов. — Это современная крупная сеть, в магазинах которой омичи могут купить вкусную продукцию, в том числе и омских производителей. Это тоже для нас важно, и мы как региональная власть ставим такие вопросы — должны выигрывать и потребитель, и производитель, и компания. Кроме того, «Пятерочка» для омичей — это еще и крупный работодатель. Здесь работает более 800 наших жителей. То есть «Пятерочка» — это комплекс современных взаимоотношений, которые выстраиваются сегодня на российском рынке. Надеюсь, что сеть будет и дальше развиваться в нашем регионе».
Борис Сватков отметил, что «Пятерочка», появившись в Омске всего год назад, за это время стала очень заметна. По его словам, магазины сети отличаются своим внешним видом, а также высокой культурой обслуживания.
«Ассортимент продукции в разных магазинах может быть сходным, но обратите внимание на выкладку, на подачу этого товара в «Пятерочке», — пояснил он. — И нам, как омичам, также очень важно, чтобы в Омске продавались наши высококачественные продукты питания. Торговая сеть как раз идет навстречу омским поставщикам и им выгодно с ней работать. Плюс это та сеть, которая работает практически без возвратов, что очень важно — вы получаете всегда свежие продукты. Такой результат обеспечивается высоким профессиональным уровнем всего коллектива «Пятерочки».
Борис Сватков также обратил внимание на то, что формат универсамов позволяет жителям омских микрорайонов пользоваться практически всей ассортиментной линейкой, которая есть на продуктовом рынке.
На открытии нового магазина «Пятерочка» гости прошлись по торговому залу и лично оценили большой процент именно омских товаров — на полках среди молочной и сырной продукции, а также с колбасными изделиями.
«Мы пытаемся продвигать нашу продукцию в другие города, но если вы завоевали место на прилавке в «Пятерочке» и ваша продукция хорошо реализуется, у вас есть возможность продвигать ее по всей стране, — отметил Борис Сватков. — Это 10 тысяч магазинов, огромная площадка, на которой вы можете заниматься реализацией. Кроме того, в сети проводится серьезная кадровая работа. Думаю, с такими темпами развития в городе в самое ближайшее время появится еще около сотни рабочих мест, причем качественных, ведь персонал специально готовят. А это очень важно, когда продукцию продвигают профессионалы».
Директор Сибирского дивизиона торговой сети «Пятерочка» Юлия Тюленева рассказала, что миссия компании остается прежней — предлагать качественные услуги продуктового ритейла всем категориям населения.
«Каждый житель любого города всегда должен иметь возможность купить в магазине формата «у дома» качественный товар по доступной цене, — сказала она на открытии нового универсама. — Мы с вами постоянно совершенствуемся, наша компания тоже не стоит на месте, внедряет новые технологии, разрабатывает новые программы лояльности. А за счет масштаба нашей сети удается держать и доступные цены на рынке. Кроме того, действуют скидки для пенсионеров, а также программа «Семейная среда». Она позволяет мамам с детьми до 12 лет получить хорошие скидки, и для этого не нужно предъявлять никаких документов. Также стартовала новая программа лояльности «Выручай-карта», которая позволяет накапливать бонусы. А нам она поможет изучать запросы потребителя и грамотно формировать продуктовую матрицу. Так что покупателей ждет еще много приятных сюрпризов».
В Омске первая «Пятерочка» была открыта в ноябре 2016 года. Сейчас в области работает уже 61 магазин, до конца года ожидается появление еще 30.
В своем обращении со сцены к гостям праздника и сотрудникам компании директор Сибирского дивизиона Юлия Тюленева отметила: «Наша цель — стать номером один в сердцах покупателей. В том числе поэтому мы так много внимания уделяем сервису, который играет большую роль при оценке ритейлера клиентами. Посетителю нравится, когда в магазине ему помогают решать вопросы. Мы должны думать и помогать покупателю, чтобы он тратил меньше времени на поиски товаров. Высокие темпы, хорошее качество, сплоченная команда — это залог успешности бизнеса в регионе. Наша задача — чтобы работа «Пятерочки» устраивала покупателя, и после открытия 10-тысячного магазина он мог найти для себя 10 тысяч поводов для счастья».
