«Горячая линия» работает в региональном минстрое. Заявки об отсутствии отопления или плохой работе систем теплоснабжения принимаются по телефону диспетчерской службы 23-24-87.
По данным на 28 сентября, теплоснабжением обеспечен весь жилой фонд Омска. АО «Омск РТС» обеспечило выдачу нарядов на включение всем управляющим компаниям, ТСЖ и ЖСК. Сдерживающих факторов для подачи тепла со стороны ресурсоснабжающей организации нет, сообщили в облправительстве.
Тем не менее омичи жалуются на низкую температуру в квартирах. Поэтому с началом отопительного сезона специалисты минстроя анализируют и принимают меры для оперативной подачи тепла. Заявки от населения при отсутствии отопления в жилых помещениях, неудовлетворительной работе систем принимаются по телефону диспетчерской службы 23-24-87.
«Диспетчерская служба принимает звонки в круглосуточном режиме. При поступлении жалоб операторы «горячей линии» связываются со специалистами, чтобы в кратчайшие сроки решить проблемные вопросы или устранить аварийную ситуацию», — пояснил замминистра строительства и жилищно-коммунального комплекса Омской области Дмитрий Шикалов.
Добавим, что при возникновении вопросов по качеству отопления в квартирах жители могут обращаться в свою управляющую компанию, аварийно-диспетчерскую службу администрации города Омска по телефону 78-78-78 или диспетчерскую службу СП «Тепловые сети» АО «Омск РТС» по телефону 40-06-91. Ни одно обращение граждан не останется без внимания.
