Главу региона не устроило, что возглавляемое Анастасией Зайцевой управление по работе с обращениями граждан затягивает сроки ответов и дает равнодушные отписки.
Александр Бурков отстранил от исполнения обязанностей начальника управления по работе с обращениями граждан Анастасию Зайцеву. Чиновница работала в областном правительстве с 2011 года. Сейчас в отношении нее проводится служебная проверка, по результатам которой будет принято кадровое решение.
«Меня не устраивает работа управления по работе с обращениями граждан. Среди вопросов: затягивающиеся сроки ответов, формат реагирования на обращения, качественное содержание писем, многие из которых равнодушные отписки. Люди почему-то ко мне на личный прием не могут попасть неделями: их от одного ведомства к другому направляют. Сотрудники правительства, отвечающие за работу с письмами граждан, должны понимать, что каждое обращение — это крик души, это попытка обратить внимание на проблему. В связи с этим отношение к этому должно быть соответствующее. Выводы из данного кадрового решения должны быть сделаны всеми, в том числе и органами исполнительной власти», — цитирует сайт «СуперОмск» главу региона.
