В августе этого года в региональный Роспотребнадзор с различными жалобами обратилось 364 человека. Наибольшее количество обращений связано со сферой розничной торговли.
Чаще всего омичи жаловались на отсутствие ценников на товарах, поступивших в продажу, и несоответствие цен, указанных в ценниках и пробиваемых на кассе. Кроме того, часто поступали жалобы на обвес, обсчет, непредставление книги отзывов и предложений, а также на отсутствие информации или предоставление неполной информации о товаре. Всего в адрес сферы розничной торговли поступило 220 жалоб.
В августе этого года 21 омич пожаловался на качество пищевых продуктов. В частности, потребители жаловались на продажу продуктов с истекшим сроком годности, наличие посторонних предметов в готовой продукции, неудовлетворительное состояние торгового зала, нарушение условий хранения продуктов питания, и неработающие холодильники.
По телефону 24 омича высказали недовольство услугами ЖКХ. Они рассказали о несвоевременном вывозе мусора и переполненных мусорных контейнерах, жаловались на грызунов и насекомых, на неправильное начисление коммунальных платежей, отсутствие информации, которую поставщик коммунальной услуги обязан предоставить потребителю в соответствии с законом и условиями договора.
«Омичи также жалуются на нарушение их прав как потребителей на рынке финансовых услуг. Чаще других возникают вопросы в сфере потребительского кредитования, автострахования и по деятельности коллекторских организаций. Всего поступило 7 подобных обращений», — сообщает сайт регионального Роспотребнадзора.
