Омичам с неработающими транспортными картами помогли мобильные экипажиВо время перехода на новую автоматизированную систему оплаты проезда в Омске возникли проблемы. Омичам, которые из-за технического сбоя не смогли воспользоваться льготами, затраты компенсировали.
По данным департамента транспорта, в праздничные дни от пассажиров поступило около 100 жалоб на работу новой автоматизированной системы оплаты проезда. Как заверили чиновники, каждое такое обращение было рассмотрено. В некоторых случаях понесенные из-за неполадок в системе затраты были возмещены.
В департаменте транспорта в круглосуточном режиме работает телефон горячей линии — 21-13-48, по которому можно сообщить обо всех нарушениях при оплате за проезд электронными транспортными картами. На сегодняшний день 650 муниципальных транспортных средств, выходящие на линию, принимают все виды оплаты электронными средствами платежа. Еще 600 машин частных перевозчиков оснащены терминалами для безналичной оплаты, что составляет 1/3 от всех транспортных средств.
|