С переходом на «цифру» омичам помогали волонтеры и специалисты горячей линии. Теперь с каждым днем обращающихся за консультацией в колл-центр становится все меньше.
Количество звонков на горячую линию по переходу на цифровое ТВ существенно сократилось, отмечают в облправительстве. В связи с этим было решено сократить время работы колл-центра.
«Большинство жителей региона уже получили необходимые консультации по переходу на цифровое телевидение. В результате существенно снизилось количество обращений на горячую линию, которая с начала июня работает с 8:00 до 22:00. В связи с сокращением количества звонков от жителей региона с 15 июня горячая линия по номеру 79-07-38 продолжит работать с 8:00 до 20:00», — сообщает пресс-служба правительства Омской области.
Помогают омичам и волонтеры, с 3 июня в Омске и районах области они подключили уже около 4 тысяч приставок людям, которые не смогли самостоятельно перенастроить телевизоры на прием цифрового телесигнала.
«Чаще всего за помощью обращаются пожилые люди. Волонтеры подключают приставки совершенно бесплатно. О своем визите они предупреждают накануне», — рассказал координатор группы волонтерского сопровождения проекта по переходу на цифровое телевещание Павел Шильников.
Кроме того, бесплатные приставки и помощь в подключении получили более 3 тысяч льготников на общую сумму 3,4 млн рублей.
