«Мне позвонили и сказали, что срок действия моего счетчика на холодную воду истек и его надо срочно менять. Я сначала испугалась, а потом вспомнила, что меняла прибор всего год назад. А на днях увидела на подъезде пугающее объявление, что если не сменим приборы учета, то нас всех оштрафуют. Что нам делать?
Вера Петровна, пенсионерка».
Как нам пояснили в «ОмскВодоканале», к ним постоянно поступают обращения горожан с просьбой разъяснить, какие организации имеют право оказывать услуги по поверке и установке приборов учета холодной воды. Это связано с массированной и навязчивой рекламой со стороны различных сомнительных компаний. Телефонные звонки, листовки в почтовых ящиках, информация на стендах и досках объявлений призывают потребителей срочно поверить приборы учета.
Нередко специалисты таких фирм представляются сотрудниками ресурсоснабжающей организации. На этом основании они просят пустить их в квартиру, чтобы оценить состояние прибора учета. Но, как правило, после осмотра счетчика следует заключение о его неисправности. Ссылаясь на изменения в законодательстве, лжепроверяющие предлагают услугу замены водомера, которая значительно дороже поверки.
– Поверка счетчиков – это обязанность их владельцев. Срок службы прибора учета указывается в паспорте, а также в каждой квитанции за холодную воду и водоотведение. Кроме того, «ОмскВодоканал» рассылает адресные уведомления, в которых напоминает потребителю о поверке счетчиков, – поясняет коммерческий директор АО «ОмскВодоканал» Ольга Смиковская. – Для индивидуальных приборов учета воды интервал поверки составляет от четырех до шести лет. Обращаю внимание, что каждый гражданин может самостоятельно проверить исправность счетчика. Достаточно открыть кран и посмотреть, работает ли счетный механизм. Обычно производители гарантируют работу счетчика в течение двух межповерочных интервалов.
Если срок межповерочного интервала прибора учета истекает, потребители могут обратиться в любую аккредитованную организацию. Эти услуги оказывает и «Омский Водоканал». Заявку можно оформить в любом офисе обслуживания, в сервисном центре по телефонам: 53-08-79, 8-913-150-50-40 или в разделе «Сервисный центр» официального сайта www.omskvodokanal.ru.
После согласования даты и времени специалисты «Омского Водоканала» проведут необходимые работы. Поверка занимает десять минут, и ее стоимость составляет 690 рублей за один прибор учета. Если результат поверки покажет отклонения в работе счетного механизма на 10 – 15 процентов в сторону увеличения или уменьшения, то такой счетчик признается неисправным и его следует заменить. Важно отметить, что в этом случае плата за поверку прибора взиматься не будет.
